● Оптимизация основных бизнес-процессов. Оптимизируйте процессы, создающие ценность – доход и/или результаты для клиентов.
Оптимизация основных бизнес-процессов● Документирование и стандартизация процедур. Письменные регламенты помогают работникам избежать ошибок и обеспечить единообразие.
Документирование и стандартизация процедур● Организация людей вокруг основных процессов. Определите численность персонала, необходимую для выполнения основной работы.
Организация людей вокруг основных процессов● Определение задач, функций и навыков. Каковы метрики эффективности для каждой функции и команды? Как они оцениваются и какая на них возлагается ответственность?
Определение задач, функций и навыков● Определение потребностей в оборудовании и площадках, планирование размещения. Запланируйте бюджет для производственных площадок и оборудования, необходимых командам и подразделениям по всей организации.
Определение потребностей в оборудовании и площадках, планирование размещения● Идентификация вспомогательных ресурсов. Определите функции вне основных процессов, такие как финансы, продажи и управление персоналом. Где они должны быть расположены?
Идентификация вспомогательных ресурсов● Определение структуры управления. Спроектируйте команду для поддержки стратегии, координации и операций.
Определение структуры управления● Совершенствование систем координации и развития. Сюда входит прием на работу, обучение, мотивация, обмен информацией, постановка целей и т. д.
Совершенствование систем координации и развития
В какой-то момент проектирование перетекает в планирование перехода – устанавливаются ключевые сроки и разрабатываются конкретные планы действий по внедрению новой структуры. Ключевая составляющая планирования перехода – информирование других членов организации о достигнутом прогрессе. Для этого разрабатывается план коммуникаций. Через просвещение достигается осведомленность, а вовлечение каждого является залогом приверженности.