По завершении курса студенты должны приобрести знания в следующих областях:

● внедрение процессов и управление изменениями процессов;

● оценка процессов и контроль качества.

Основные темы

● Этап внедрения.

● Развертывание BPM.

● Автоматизация процессов.

● Методология и лучшие практики BPM.

● Отчетность и мониторинг BPM.

● Подготовка к тестированию со стороны бизнеса.

● Разработка планов внедрения.

● Внедрение изменений.

● Управление изменениями бизнес-процессов и организационными изменениями.

● Управление проектами BPM.

Комментарии

Назначение курса – объяснить, как реализуются изменения на уровне процесса и как ими управлять. Целевая аудитория включает бизнес-пользователей, процессных аналитиков, проектировщиков процессов, специалистов по автоматизации процессов.