– Вот ты, Юля, что делаешь на работе? – поднял я из зала одну из работниц.
– Упаковываю пачки! – Юля встала, очень смущаясь.
– Неправильно отвечаешь! Помнишь, я рассказывал в прошлый раз про уборщицу из Хьюстона. Она ответила, что делает космические ракеты. Ты делаешь красивые книги, которые будут радовать людей во всем мире. Вот так ты должна отвечать. И все так должны думать из здесь сидящих в зале. От меня, директора, до упаковщицы, печатника, фальцовщика и бухгалтера, строчащего платежки. Хотя бы одного убери из общего механизма – все, мир не получит красивых книг! Понятно?
– Понятно, – Юля садится на место.
– И так надо ощущать свою работу!
То собрание мне запомнилось – показалось, что достучался до сердец сотрудников. Что называется, «создал атмосферу».
Как не хочется заниматься «грамотной эксплуатацией» подчиненных, как советуют умные книги! При этом авторы учебников убедительно пишут: «Слово «эксплуатация» не несет марксистской отрицательной коннотации. Так же как станки надо грамотно эксплуатировать, так и персонал. Это полезно и для эксплуататора, и для персонала». Все это верно, но душа мечтает рассказать людям о безбрежном голубом океане, чтобы всем захотелось построить большой красивый корабль и поплыть, поплыть, поплыть, и увидеть эту манящую голубизну.
Большая и больная тема. Хотя это и боль, конечно, я благодарен, что жизнь ставила передо мной такие задачи. И мне приходилось их решать. Противоречие труда и капитала есть, но можно найти решение и из этого противоречия. Задним числом могу констатировать, что полноценного выхода я не нашел, но многого достиг: видимо, платил людям справедливо – текучки кадров в «Любавиче» не было. Индексировал зарплату, когда с финансами предприятия становилось проще, следил за ценами на рынке труда. И золотой фонд – приверженцы предприятия – меня морально поддерживали. За что им спасибо – возможно, без этой поддержи нервная система не выдержала бы.
Но пока хватит на тему персонала! Уже переборщил со своими рефлексиями – продолжу в следующей части книги.
Согласен с Рокфеллером – навык работы с людьми действительно самый важный.
Согласен с Рокфеллером – навык работы с людьми действительно самый важный.
Сезонные звуки (Рассказ из цикла «Летучие мгновения жизни»)
Сезонные звуки
(Рассказ из цикла «Летучие мгновения жизни»)
Декабрь. Сезон в типографии. Шум отовсюду. Нон-стоп. За стенкой отбивают цикл печатные машины. Окно дребезжит от ветра. Менеджер стучит по клавиатуре – набирает технологическую карту для очередного заказа.