1. Давайте контрольный пакет голосов. Чтобы человек почувствовал полную ответственность, дайте ему полномочия — 51% голосов по данному проекту или вопросу.
1. Давайте контрольный пакет голосов.2. Возвращайте ответственность. Когда кто-то пришел к вам с вопросом, который он в состоянии решить сам, играйте роль тренера, а не помощника. Если просьба обоснованная, вмешайтесь, однако не забудьте вернуть ответственность обратно.
2. Возвращайте ответственность.3. Говорите о своих ошибках. Если вы признаёте ошибки, которые совершили, и рассказываете, чему вас научили другие, людям будет проще признавать собственные ошибки и учиться на них.
3. Говорите о своих ошибках.4. Оставляйте пространство для ошибок. Создайте безопасное пространство, где люди смогут экспериментировать. Для этого нужно прояснить, в каких аспектах работы есть место для риска, а где ставки слишком высоки, чтобы позволить себе неудачу.
4. Оставляйте пространство для ошибок.5. Выявляйте врожденный дар. Чтобы получить от членов вашей команды лучшее, определите их таланты — то, что у них получается легко и непринужденно. Обсудите с ними этот вопрос и найдите способ активнее использовать их дар в самой важной работе.
5. Выявляйте врожденный дар.Краткое содержание главы 8: стройте влиятельную команду
Эта глава написана для менеджеров, которые хотят возглавить команду ценных сотрудников. В ней рассказывается о том, как лидеры могут сформировать коллектив, в котором каждый вносит вклад в полную силу, а также культуру, которая будет вдохновлять людей достигать совершенства еще долго после того, как отдельные ценные сотрудники уйдут. В ней есть стратегии создания инклюзивной культуры, которая позволяет замечать упущенных ценных сотрудников и отдавать им должное.
• Привлечение ценных сотрудников. Некоторые аспекты установки ценного сотрудника привить сложнее, поэтому при найме персонала ищите в людях эти качества, а затем сосредоточьте усилия на развитии настроя и поведения, которые усваиваются лучше. Определить людей с нужными установками и заметить привычки ценных сотрудников вам помогут методика собеседования на основе поведения и психометрическое тестирование.
• Развитие ценных сотрудников. Лучшие лидеры культивируют атмосферу комфорта и интенсивной работы: люди лучше всего развиваются и достигают результата, когда безопасность и амбициозные задания присутствуют в равной пропорции.
• Создание команды чемпионов. Чтобы собрать целую команду звезд, лидер может ускорить распространение влиятельных привычек и замедлить распространение менее эффективных подходов.