Несколько коллег в течение всего процесса делились со мной своими знаниями. Это в том числе Майкл Банги Станиер, мой любимый фонтан идей, Долли Чуг, дававшая советы и бывшая коучем в ходе исследования, Марк Фортье, который на раннем этапе помогал мне сформулировать мысли, Грег Пэл, который всегда готов поделиться своим блестящим умом и стать испытателем новых идей, и Бен Путтерман, мой дорогой друг и вдумчивый собеседник в течение всей карьеры, который и вдохновляет, и не дает витать в облаках. Я в долгу перед чудесной группой коллег, которые прочли первые версии книги и сказали то, что мне нужно было услышать и исправить. Это в том числе Уэйд Андерсон, Рами Браницки, Хейди Брэндоу, Фернандо Каррильо, Стефан Кронье, Роб Деланг, Йоланда Эллиотт, Чарли Гарден, Марк Хехт, Хейзел Джексон, Тони Мерсера, Джош Майнер, Лен Притчетт, Марк Сато, Лиза Шайвли, Джейк Теннант, Эй Джей Томас, Никола Тайлер, Эндрю Уэбб и Мелинда Уэллс Карлссон. Дополнительные благодарности — невероятным рецензентам, которые проверили и перепроверили рукопись: Сью Варнке, Майку Мону, Сьюзи Мак-Намаре, Джудит Джемисон, Райану Николсу, Лоис Аллен и Эндрю Уилхелмсу. Я также благодарна моим коллегам по Marshall Goldsmith 100, поделившимся своими мыслями о коучинге.
Я очень признательна моим родным и близким, которые болели за меня. Их заинтересованность, любовь и вера поддерживали меня в тяжелый 2020 год. Джен Марш, благодаря твоим неустанным молитвам я чувствовала себя на плаву. Эрик Волмар и Эрик Кунен, вечера, которые мы посвящали вере, давали мне опору на земле и питали душу. Джош Харамильо (доктор Джош), вы образец установки ценного сотрудника в своей работе. Спасибо вам за то, что буквально каждый день с интересом спрашивали меня, как идут дела с книгой и не только. Мама, спасибо тебе, что уже двенадцать лет служишь моим дежурным редактором, за твой пример преданности. Моим детям Меган, Аманде, Кристиану и Джошу (малышу Джошу) и моим зятьям Остину и Джошу (большому Джошу) спасибо за интерес к моей работе даже в те дни, когда я понимала, что вам это неинтересно. А тебе, Ларри, спасибо за непоколебимую поддержку и за время, позволяющее мне писать.
Приложение А. Как заручиться доверием руководства
Приложение А. Как заручиться доверием руководства
Мы опросили 170 лидеров — от менеджеров на передовой до старшего руководства, — какие действия членов команды больше всего выводят их из себя и подрывают ценность. Все нижеперечисленное почти гарантированно убивает доверие.