Если вы желаете руководить, психология ценного сотрудника — ваш путь к этой цели. Если вы думаете и действуете таким образом, вас будут считать лидером и, когда откроется подходящая вакансия, вы станете естественным кандидатом. Тем из вас, кого должность менеджера не очень привлекает, изложенные установки и приемы позволят оказывать большее воздействие: ваши идеи будут услышаны и ваша работа будет весомее. Как ценный сотрудник вы начнете менять мир к лучшему.

Для вас, менеджеры, создание команды ценных сотрудников станет билетом из управления в лидерство. Легче быть хорошим руководителем, когда не нужно постоянно вмешиваться и устранять недочеты после талантливых, но вносящих недостаточный вклад сотрудников. Вы вернете себе хладнокровие и будете выполнять свою задачу с четким видением ситуации и самообладанием. Вы сможете вывести на следующий уровень и свои лидерские качества, и всю организацию. Тем, кто стремится стать вдохновляющим лидером, создание команды людей с установкой ценного сотрудника даст сверхзаряд эффективности.

Хотя карьерный путь ценных сотрудников обычно ведет к большим высотам, подлинной наградой нередко становится улучшение работы как таковой: больше выбора, больше радости, более глубокая самореализация. На самом деле уже само это ощущение может стать самой важной причиной играть по полной. Лайнбэкер[193] Майк Синглтери, включенный в Зал славы НФЛ, говорил: «Знаете, что мне больше всего нравится в этой игре? Возможность играть». Делайте это ради шанса не просто участвовать, а играть так хорошо, как вы только способны.

В первой сцене «Форреста Гампа» с неба падает перышко, а ветер его несет и бросает в разные стороны. Жизнь такая же непредсказуемая, и так же непредсказуема бывает карьера: возможности ведут себя как пушинка на ветру. Размышляя о смысле этого фильма, Том Хэнкс сказал: «Наша судьба определяется исключительно тем, как мы ведем себя со случайными элементами жизни… Взять это перо: оно может приземлиться где угодно, но падает тебе на ногу»[194]. Что мы делаем со случайно представившимся шансом? Видим ли мы в нем угрозу или хватаемся за новую возможность? Мать говорила Форресту: «Так уж получилось, что я верю: человек сам творец своей судьбы». Изучая самых ценных сотрудников, я стала с ней соглашаться.

Хотя каждый человек ценен и каждый вкладывает в работу свои способности, кто-то умеет быть ценнее других. Эти люди играют по-крупному, ищут и удовлетворяют потребности, превращают неопределенность и двусмысленность в возможности. Их подход к делу — что угодно, только не случайность. Они разбираются, что важно для тех, кому они служат, и считают это важным и для себя. Они встают во главе и доводят работу до конца. Они сохраняют легкость, умея быстро адаптироваться, и облегчают работу другим.