Чтобы избежать такого исхода, нужно подробно описать в договоре, когда франчайзер может расторгнуть договор по своей инициативе, не спрашивая согласия франчайзи. Чаще всего условием такого расторжения становится нарушение условий договора: например, франчайзи неоднократно нарушал корпоративные стандарты сети и не устранял нарушения вовремя.

Только вот что значит «неоднократно» и «вовремя»? Устранить нарушение за неделю — это вовремя? А два нарушения за год — это достаточно, чтобы потерять франшизу? Чтобы избежать таких споров, все условия должны быть согласованы в договоре.

Условия расторжения часто прячут за отсылками внутри договора. Про расторжение договора по инициативе франчайзера пишут один пункт, а в куче других пунктов ставят отсылку: в случае неисполнения таких-то обязательств применяются положения такого-то пункта договора — того самого, который про одностороннее расторжение.

В результате может оказаться так, что в случае мелкой ошибки вроде пропуска срока отправки отчета на пару дней франчайзер может расторгнуть договор и лишить франчайзи права продолжать вести бизнес под своим брендом.

Иногда франчайзи сами допускают фатальные ошибки при расторжении договора. Чаще других я видел такой сюжет: партнеры ссорятся и франчайзи вроде как выходит из состава сети и даже закрывает заведение, только не расторгает договор — соглашение о расторжении не подписывают. То ли не знали, то ли забыли, то ли не сочли нужным заниматься — везде по-разному.

Финал один: спустя полгода-год франчайзер подает в суд и требует выплатить ему роялти за все прошедшее время.

Курск, 2021 год. Предприниматель купил франшизу доставки еды. Заключили «комплексный лицензионный договор». По деньгам договорились на 300 000 рублей паушального взноса и ежемесячные роялти в размере 5 % от выручки, но не меньше 5000 рублей. Спустя некоторое время в сети начался конфликт. Франчайзи жаловались на то, что франшиза сырая, работает плохо, а поддержки нет. Франчайзер считал, что все в порядке и жалуются на поддержку только те, кто или сам не умеет нормально работать, или хочет обмануть его и не платить роялти. В итоге часть франчайзи поссорились с франчайзером и заявили о выходе из франшизы. Только вот соглашения о расторжении подписали не все. Роялти продолжали капать. Спустя два года франчайзер вызвал одного из франчайзи в суд и потребовал заплатить: набежало 160 тысяч плюс 70 тысяч неустойки за просрочку. Тот ответил, что всё это время комплексом прав не пользовался и выручки от них не имел, поэтому платить не будет. Суд удовлетворил иск в полном объеме. Апелляция и кассация решение поддержали: использовал, не использовал — все равно плати. Параллельно шел еще десяток аналогичных судов по другим франчайзи, которые закончились тем же. Вознаграждение по лицензионному договору уплачивается за само по себе предоставление права, а пользуется им на деле лицензиат или нет — не имеет значения[360].