• быть готовыми защищать свои права как потребителей.

Основные понятия: потребители, защита прав потребителей.

Методические рекомендации

В данном случае будет описан модельный урок, предложенный кандидатом педагогических наук А. И. Фонтановой на одном из семинаров для участников проекта «Правовое образование в школе». Этот урок построен в методике критического мышления.

Урок начинается со стадии вызова. «Кто такой потребитель? Как вы себе его представляете?» На отдельном листочке в течение 2—3 минут каждый ученик должен дать свой ответ на эти вопросы.

Далее ученикам предлагается: «Объединитесь в пары и попробуйте друг другу изложить свое мнение о потребителе».

Затем ученикам предлагается объединиться в группы по 5—7 человек и обсудить этот же вопрос в группах.

«Предлагайте свои идеи». Учитель записывает на доске все слова или предложения, которые называют ученики, в том числе и ошибочные.

Далее следует небольшая лекция. Учитель коротко рассказывает об истории потребительского законодательства, начиная со знакомства с четырьмя основными правами потребителей, которые сформулировал президент США Джон Кеннеди в 1962 г., выступая перед Конгрессом. Это право на безопасность, на информацию, на выбор и право быть выслушанным. Затем в ходе лекции учитель рассказывает еще о четырех правах потребителей, которые вошли в специальный документ ООН в 1985 г. Это право на компенсацию причиненного ущерба, на просвещение, на здоровую окружающую среду и на удовлетворение базовых потребностей.

И наконец, в ходе лекции учитель рассказывает о процессе создания российского потребительского законодательства. В 1992 г. был принят Закон «О защите прав потребителей». Интересно, что во время голосования этого закона один из депутатов сказал: «Этот закон — мечта, но он никогда не будет действовать». К счастью, прогнозы этого депутата не оправдались. В довольно короткие сроки закон стая реально действующим средством защиты интересов потребителей. В 1996 г. была принята его новая редакция.

Затем каждому ученику предлагается прочитать текст (распечатанный на отдельных листочках). Задание для учащихся: «Найдите в тексте сведения, которые вы уже знали (отметьте галочкой √), о чем думали иначе (знаком —), что совершенно новое открыли для себя (знаком +), и наконец то, о чем хотелось бы узнать побольше (знаком ?).

Ученикам предлагается текст следующего содержания:

«Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.