Светлый фон

Закончив сервировать два перекуса и ланч на оба этажа, Арина просто валилась с ног. Оставив уборку грязной посуды на вечернее время, она рухнула на пластиковый ящик из-под кружек, надеясь немного передохнуть за полировкой стаканов. В этот момент объявившийся невесть откуда Марек пригласил её в свой кабинет.

Спускаясь из своей поднебесной кухни на второй этаж, Арина готовилась к серьёзному разговору о повышении. На прошлой неделе она подала прошение перевести её из Агентства в персонал гостиницы на контрактной основе. Контракт с отелем сулил много преимуществ: оплаченные больничные и отпускные, такси до дома при ночной смене, пятидесятипроцентную скидку в гостиницах сети по всему миру, две ночи в год за счёт компании в любом подобном отеле на территории Великобритании. К тому же, контракт предполагал стабильную нагрузку, а значит, стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне. Придя в отель почти полгода назад, Арина прошла курс ускоренного обучения и, начав с кофе-станции и гардероба, дошла до должности, требующей большой ответственности и самостоятельности. Взять, к примеру, сегодняшний день. Она не только с достоинством справилась с экстремальной ситуацией, но ещё и проявила инициативу и сообразительность. При определённом раскладе она выполнила функцию отсутствующего начальника. Подобная прыть не может не остаться незамеченной. Нужно только подать свою заслугу в правильном свете и попросить директора отдела продаж замолвить за неё словечко.

Марек не придал её заслугам никакого значения и обсуждать подвиги минувшего утра не захотел. Возможно, ему не хотелось объяснять причины своего отсутствия на поле боя. Возможно, он просто банально проспал, но подобный промах при уехавшем в отпуск заместителе обернулся большими неприятностями. Читая рапорт об утреннем происшествии, Марек отметил ряд недочётов, обозначил ряд виноватых и даже пожурил Арину за нерасторопность. Как это получилось, что она не проверила расположение указателей с утра! Разве это не часть её работы? Нет-нет, это не прописано в инструкциях, но сотрудники, которые заявляют о своих талантах, достойных лучшего применения, и претендуют на более высокую должность (явный намек на её заявление), должны руководствоваться здравым смыслом, а не просто тупо следовать инструкциям. Потому что в экстремальной ситуации, как сегодняшняя, сотрудники совершенно растерялись в отсутствие начальника и своей излишней суетой привлекли к инциденту ненужное внимание клиентов. И если кто-то из организаторов семинара заподозрил, что произошла накладка, и эта досадная неприятность отразилась на рабочем процессе семинара, они могут потребовать свои деньги или часть денег назад, и это будет урон не только бюджету, но и репутации отеля.