Хотя Жак и управлял Cartier London, ему принадлежало всего 5 процентов акций. Пьер и Луи между тем владели 91 процентом, что делало их особенно заинтересованными в названной Жаком цене. Когда Пьер услышал об идее Жака сделать такое дорогое ожерелье, он забеспокоился, найдется ли покупатель. Как только он был найден, Пьер испугался, что брат не потребовал достаточно высокой прибыли. Фрейзер сообщил в ответ, что продажа принесла значительную выгоду в 40 000 фунтов стерлингов (около $2,9 миллиона сегодня).
54-процентная надбавка к себестоимости, возможно, и не была такой высокой, как потребовал бы сам Пьер, но Жак понимал своего клиента и понимал, как вести бизнес в Индии. Очарованный творением своего друга, Ранджи всего через пару лет собирался дать Жаку самое важное поручение в его жизни.
Из разговоров с Жан-Жаком Картье Мой отец любил иметь дело с Ранджи, потому что разделял его любовь и знание драгоценных камней. Но в Индии это не всегда было так просто. Некоторые клиенты просили моего отца переделать менее качественные драгоценности, которые, как он знал, будут лучше смотреться в их первоначальной оправе. Это ставило его в трудное положение.
Из разговоров с Жан-Жаком Картье
Из разговоров с Жан-Жаком КартьеКамни-убийцы
Иногда, когда клиенты, с которыми Жак встречался в Индии, просили его переделать фамильные реликвии в стиле Cartier, ему приходилось отказываться. Один из индийских методов крепления заключался в размещении драгоценных камней на фоне цветной фольги для усиления их цвета. Рубин накладывали на красную фольгу, сапфир – на синюю, изумруд – на зеленую и так далее. Это благотворно влияло на конечный результат: если фольгу убрать, драгоценные камни открываются в истинном цвете. Жак знал, что если потом перемонтировать их по методу Cartier (не только без фольги, но и с максимальным проникновением света), их владельцы будут разочарованы, насколько скучным окажется конечный результат. Но когда пытался объяснить это клиентам, они обычно начинали спорить. Он всегда должен был помнить, что они клиенты, а он – всего лишь скромный продавец. Он должен был делать то, что они говорили.