Связь лондонского отделения с британской королевской семьей укрепилась в 1933 году, когда королева Мария попросила заменить подарок, полученный ею от Cartier, на более ценную брошь с зажимом. После того как обмен был сделан бесплатно, наградой для компании стало желание королевы посетить новый магазин на Бонд-стрит. Ее визит, широко освещенный прессой, помог предать гласности тот факт, что в лондонском филиале французской фирмы Cartier работали англичане. Эту мысль было важно донести до граждан, поскольку в обществе были сильны настроения против фирм, нанимающих иностранных рабочих вместо британских.

Осмотрев шоурум и различные отделы наверху, «Ее Величество поговорила со многими работниками, визит продолжался полтора часа», – вспоминал директор Cartier Синден. Она вошла через боковой вход на улице Альбемарль, но к тому времени, как вышла, «разнеслась весть, что Ее Величество здесь, и было много желающих посмотреть на царствующую особу». Королева была особенно очарована парой старинных сережек и попросила прислать их во дворец, чтобы посмотреть поближе. На следующий день пришло известие, что ее величество хотела бы оставить их, но просит, чтобы их можно было пристегивать к ожерелью и броши. Может ли Синден забежать во дворец в полдень? По прибытии директор Cartier был встречен «чрезвычайно дружелюбной» королевой, которая «снова выразила свое удовольствие от визита». Он был приглашен на экскурсию в ее личный кабинет и увидел «замечательные витрины, содержащие различные коллекции».

Королевский визит в 1933 году очень способствовал бизнесу. «Бонд-стрит работает не покладая рук, – сообщил Жак пару месяцев спустя, – мастерская забита заказами». Вскоре после этого, к великому облегчению Жака, внимание королевы поддержит другой член ее семьи. Принц Георг, ставший герцогом Кентским, обратился к Картье с просьбой. Он собирался сделать предложение принцессе Греции Марине во время отдыха в Югославии и нуждался в кольце. После долгих обсуждений младший сын королевы выбрал квадратный кашмирский сапфир изумрудной огранки весом более 10 карат, оправленный в платину, с бриллиантовыми багетами с обеих сторон. «Принц Георг проявил самый современный вкус в выборе как кольца, так и оправы, – заявил Картье в интервью для прессы. – Его выбор, несомненно, сделает сапфиры самым популярным камнем в кольцах для помолвок в этом году».

Свадьба состоялась в ноябре – будущая королева Елизавета II была одной из подружек невесты. Принцесса Марина стала лучшей рекламой для Cartier. С того момента, как она ступила на английскую землю, ее обожали. «Все так восхищены ею, особенно толпа. Когда она прибыла на вокзал Виктория и люди, ожидавшие увидеть унылое существо, подобное тому, какой, к сожалению, является моя семья, узрели это прекрасное создание, они с трудом могли поверить в это, – говорил принц Георг будущему шурину. – Даже мужчины кричали: «Не меняйтесь, не позволяйте им изменить вас!» Конечно, она не изменится – если я буду иметь к этому отношение».