В общем, я не слишком комфортно чувствовал себя в Социологическом центре и собирался куда-нибудь уйти из него. И тут мне повезло. В Российской Академии государственной службы при Президенте РФ (так теперь она называлась) была создана кафедра государственной службы и кадровой политики. Самая большая по численности и ведущая в академии по ее значимости. Что вполне закономерно. Заведующим кафедрой был назначен Евгений Васильевич Охотский, работавший в это время заместителем руководителя Социологического центра. Редкое по удачности назначение для тогдашнего руководства академии! По многим параметрам он подходил для этой работы: и по своему трудовому опыту, и по научной подготовленности, и по организаторским способностям, и по умению создавать дружный коллектив. Приглашает Евгений Васильевич меня в кабинет и предлагает перейти на работу профессором кафедры, уговаривает. У меня же только одно сомнение – я не являюсь специалистом ни по госслужбе, ни по вопросам кадров.
– Вы же специалист по вопросам нравственности власти, народа. И профессиональный социолог, разработали современную теорию – социология морали. Это все очень нужно для решения проблем государственной службы.
И перешел я на кафедру госслужбы и кадровой политики и оставался на ней до конца своей работы в академии, а это без малого почти пятнадцать лет! Насыщенной и интересной была жизнь кафедры. Создавалась во многом новая наука управления государством, включались в нее новые отрасли знаний, проводились обширные социологические исследования, писались уникальные учебники. Во всем этом я принимал самое активное участие. Это был, пожалуй, самый плодотворный период моей педагогической и научной деятельности. Не хочу перечислять все свои дела, в этой сфере неинтересно это для неспециалистов. Расскажу только о тех из них, которые считаю наиболее значимыми для меня и в определенной степени для всего общества.
Не скрою, очень горжусь тем, что разработал в приложении к российским условиям, российскому менталитету теоретические и практические аспекты столь важную, необходимую в условиях наших новых общественных отношений «западную науку» – public relations (связь с общественностью). Подвигла меня на это работа с коммерческими организациями, которые просили повысить эффективность их связи со средствами массовой информации, сформировать положительный имидж.
Первым ко мне с такой просьбой обратился один мой знакомый физик, который стал получать гроши в своем НИИ. Ушел он из него и организовал со своим приятелем туристическую фирму. Сняли офис, дали рекламу в каких-то малотиражных газетах, но дела шли плохо. Вот он и обратился ко мне: могу помочь? Я согласился, хотя раньше никогда этим не занимался. Детально просмотрел всю ситуацию на рынке туристических услуг, многочисленные работы западных аналитиков по этой проблеме и предложил ему целый комплекс мер, которые помогут ему в развитии его бизнеса. Главное, рекомендовал вывести свою туристическую компанию из сферы массового туризма, где рынок заполнен до предела, и заявить о себе как о компании индивидуального туризма для избранных, богатых заказчиков. Для этого преобразовать свой офис в уютную гостиную с подачей кофе, виски, для заключения договора приезжать к клиентам на место их работы, публиковать свою рекламу в журналах, предназначенных для крупных бизнесменов, обучить своих сотрудниках азам деловой речи и т. д. И что очень важно, убедить своих заказчиков в полной конфиденциальности их отдыха.