Это мощная практика, которая требует сдвига перспективы со «сначала я» к «сначала мы, а потом я». Когда вы знаете, что у вас есть поддержка ваших людей, это невероятно повышает результаты команды. Мы сможем каждый день смотреть в глаза своим товарищам и искренне говорить: «Я всегда тебе помогу». Так создается сильнейшее ощущение единства и взаимной заботы. Сколько ваших товарищей безо всякого сомнения поддержат вас в любой ситуации? А кого поддержите вы? Это хорошая проверка способности команды адаптироваться.

Когда вы сфокусированы на других – служите им с подходом «мы все здесь заодно», «мои тяготы ничем не отличаются от ваших» и «то, что хорошо для команды, хорошо для меня» – то вся команда будет ощущать поток энергии и оптимизма. Это образует настоящую петлю обратной связи, в которой все чувствуют глубокое доверие, уважение и заботу друг к другу.

ЮМОР

Я рекомендую использовать позитивный юмор, чтобы справляться с действительно сложными ситуациями. Я сам видел, как это работает. Лучшие команды находят поводы посмеяться в самых печальных ситуациях, чтобы снова запустить поток позитивной энергии. Смех – действенное лекарство, и им можно воспользоваться совершенно бесплатно. Кислород и позитив, поток которых вы получаете во время смеха, создают мощный двойной удар по печали и грусти.

Когда я записался в спецназ, то с юмором у меня было не очень. В юности я видел в основном сарказм – негативный и болезненный. Мне пришлось учиться у товарищей, чтобы использовать юмор в позитивном ключе. В итоге я справлялся с трудностями, подмечая забавные вещи, когда все шло наперекосяк. Те, кто использует юмор, отлично знают, что он оказывает значительный эффект не только на команду. Таким образом можно получить копию позитивной энергии для себя лично.

В некоторых культурах, опирающихся на первое, второе и третье плато, юмор может казаться чем-то неправильным. Помните об этом и старайтесь шутить позитивно, не скатываясь в сарказм или обидные шутки.

Все эти подходы требуют от вас понимания того, кем вы являетесь – то есть серьезной предварительной работы по познанию себя. Как я постоянно твержу в этой книге, вы должны справиться со страхом, чтобы отойти от негативных, высасывающих из вас энергию паттернов, которые ведут к предвзятому и реакционному поведению.

Ваша команда не ответит вам доверием и уважением, если вы принесете этот багаж с собой в рабочую обстановку.

Негативные установки уничтожают стойкость. Подумайте, не вы ли главный источник драмы в команде? Сплетничаете ли вы за чужими спинами? Не являетесь ли вы тем, чьи трудности никто не может понять, или тем, кто тащит на себе бесконечный груз проблем? Правда ли, что никто не может понять, через что вы проходите? Или, может быть, вы считаете, что команда не может существовать без вас, поэтому лучше бы им относиться к вам с пиететом? Такие установки и сдерживают вашу команду.

Когда вы мыслите в негативном ключе, можете упасть в седьмой раз и не обнаружить рядом никого, кто мог бы помочь подняться в восьмой.

Тренинги осознанности развивают скромность, потому что они подвергают сомнению ваше чувство собственной важности. Дыхательные практики и техники осознанности помогут вам понять, что все члены команды важны, так как являются частью единой, связанной на разных уровнях системы. Вы перестанете драматизировать и думать только о себе. Появится множество возможностей для искренней заботы о ваших товарищах. Когда вы станете менее сосредоточены на себе и своей важности, команда выйдет на первый план.

Практики осознанности приведут к осознанию того, что вы – это не только ваше прошлое. Вы преодолеете страх неудачи, страх того, что не сможете справиться с препятствием и со страхом своей неидеальности и некомпетентности. Вы перестанете воспринимать все неудачи на свой счет. Да, что-то все равно будет вам не по силам, но вы – не неудачник и не будете чувствовать стыд, вину или жажду обвинить кого-то другого. С вами начнет происходить всякое, и даже ваши самые великие достижения перестанут вас определять.

Отстранитесь от последствий неудачи и примите то, что необходимо для роста. Следующий кризис научит вас новому – и станет возможностью увеличить ваши мудрость и стойкость. Используйте ее, чтобы найти что-то забавное и перестать драматизировать.

ОСТАНОВИТЕСЬ, ПОДЫШИТЕ, ПОДУМАЙТЕ, ДЕЙСТВУЙТЕ

Если люди не умеют адаптироваться, им свойственна противоположность стойкости – хрупкость. Когда возникает новый вызов, они пытаются его избежать. У команд есть точно такие же установки в поведении, как у обычных людей. Эти установки ведут к тому, что предоставленная вызовом возможность упускается. Отрицая новую реальность, люди отходят на шаг назад и в результате становятся хрупкими. Коллективное сожаление может подорвать работу целой команды, приведя к форме паралича, в котором работа прекращается полностью. Так хрупкое поведение становится самовоспроизводящейся петлей негативного мышления.

Есть способ справиться с хрупкостью: научиться реагировать с позиции стойкости. Когда возникает новое препятствие, немедленно сделайте четыре следующих шага:

ОСТАНОВИТЕСЬ:

На секунду отложите то, чем вы сейчас заняты, и подумайте. Эта пауза, став привычкой, остановит поток панических реакций и позволит включиться передней поясной коре мозга. Именно здесь находятся наш моральный компас, опыт и итоги обучения. Всегда лучше остановиться и сделать несколько глубоких вдохов, чтобы насытить кислородом эту часть вашего мозга, чтобы у центра паники не было возможности сразу включиться снова.

ПОДЫШИТЕ:

Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы вернуть контроль над своим телом и эмоциями.

ПОДУМАЙТЕ:

Понаблюдайте за происходящим – кто и что находится под ударом и что это означает для ваших текущих планов. Сориентируйтесь в новой реальности и определите новую последовательность действий, исходя из того, что вам стало известно.

ДЕЙСТВУЙТЕ:

Решите, какое действие при наименьших усилиях даст самый большой эффект – и выполните его. Отметьте результаты этого действия и повторите все заново.

Этот подход уничтожает сомнения и помогает вам справиться с любой проблемой, последовательно выполняя одно действие за другим.

Совершение маленьких и измеримых действий помогает вашей команде перегруппироваться. Обратная связь поможет уверенно двигаться дальше, медленно восстанавливая равновесие. Ваша команда продемонстрирует стойкость камыша, который пригнуло к земле. Когда он поднимется, то станет сильнее, совсем как сломанная кость, которая становится плотнее в месте перелома.

Остановитесь. Подышите. Подумайте. Действуйте.

Это ваш новый способ справляться с проблемами.

НАСТОЙЧИВОСТЬ

Настойчивость – это развитая способность справляться с новыми условиями постоянной неопределенности и перемен в течение долгого периода времени. Вы никогда не теряете фокус и мотивацию, вы никогда не прекращаете двигаться к цели. Вы точно не хотите быть как те новобранцы спецназа, которые демонстрируют нужные физические навыки, ум и ментальную устойчивость, достойную элитных бойцов, но в один эмоциональный момент теряют контроль и решают уйти.

Настойчивость требует умения контролировать эмоции.

У эмоций есть сила, способная уничтожить ваши мечты или вознести на вершину мира. Они могут привести вас к лучшей версии самих себя или утянут на дно отчаяния и депрессии. Если вы не осознаете своих эмоций и не умеете их контролировать (а умеют немногие), то сейчас самый подходящий момент начать развивать эти умения.

Искренность идет псу под хвост, когда ваша реакция становится неадекватной из-за испытываемых негативных эмоций. Доверие ко мне пошатнулось, когда я потерял контроль над эмоциями перед советом директоров ПКК. Вероятно, у вас тоже были такие моменты, о которых вы теперь жалеете. Да, эмоции важны, они дают жизни вкус. Мы не хотим подавлять или отрицать их, но в определенных обстоятельствах лучше научиться их контролировать. Мы можем менять их окраску в спектр позитива и использовать, чтобы вдохновлять наши команды. Есть периоды, когда эмоции лучше выразить, и есть время, когда лучше держать их под контролем.

Многие предпочитают отвлекаться на цифровые развлечения, курение, алкоголь и физическую активность, чтобы справляться с негативными эмоциями, но не стремятся учиться выражению эмоций и умению их контролировать. Все это – формы подавления и отрицания, которые блокируют вашу возможность быть настоящим лидером или хорошим товарищем по команде. Развитие эмоциональной осознанности и контроля означает, что вы сможете осознать негативные эмоции и направить их в нужное русло.

Неконтролируемая злость, тревожность, зависть или ощущение собственной неполноценности заставляет вас выглядеть и чувствовать себя некомпетентными. Они могут разрушить вашу уверенность в себе и веру в вас вашей команды. Таким эмоциям нет места в высокоэффективной команде – она будет стараться, чтобы люди развивали необходимый уровень эмоциональной осознанности и учились справляться с потоком эмоций. Это касается не только умения сдерживать яркие, бушующие чувства, но и осознания тайных страхов, таящихся где-то в глубине (о них мы уже говорили). Энергетика подавленных, сдавленных и проецируемых эмоций порождает привычные негативные реакции. Иногда они могут быть еще более токсичными, чем яркое выражение чувств: например, взрывы гнева. Негативные установки не делают людей плохими – как я уже говорил, они есть у всех нас. Но стать более искренними и стойкими можно только через осознание этих установок и работу с ними.