Используйте карту потока ценности, чтобы ясно увидеть потери

В своей книге Lean Software Development Мэри и Том Поппендик рекомендуют запастись карандашом и бумагой и выполнить простое упражнение, чтобы помочь вам найти потери. Его называют «карта потока ценности», и вы можете реализовать его для любого процесса. Как и многие методы, используемые в сочетании с Lean, он возник в производственной сфере, но актуален и для разработки программного обеспечения.

Чтобы создать карту потока ценности для проекта, требуется не более получаса. Вот как нужно действовать. Начните с небольшого рабочего элемента, несущего ценность клиенту, уже созданного командой и представленного пользователям. Попробуйте найти наименьшую единицу, такую, например, как минимальная маркетинговая функция (ММФ) или самый маленький «кусочек» продукта, приоритетный для потребителей. Заново продумайте все шаги, проводящие этот фрагмент от начала до поставки. Нарисуйте прямоугольник для каждого из шагов, используя стрелки, чтобы соединить этапы друг с другом. Поскольку вы рисуете актуальный путь, который проходит реальная функция, это будет прямая линия. Нет никаких точек принятия решения или развилок, потому что перед вами история реального объекта.

Концепция ММФ очень важна. К счастью, вам уже знакомо это понятие. Когда владелец продукта в scrum-команде управляет элементами в бэклоге, он имеет дело с типичными ММФ. Они часто принимают форму пользовательских историй, требований или запросов.

Затем оцените, сколько времени потребовалось для выполнения работы на первом шаге и сколько – до момента начала следующего. Повторите эту процедуру для каждого шага и нарисуйте линии под прямоугольниками, чтобы представить с их помощью время работы и время ожидания.

Рисунок 8.2 показывает пример карты потока ценности для реального объекта, проходящего через традиционный процесс водопада.

Рис. 8.2. Эта карта потока ценности показывает, как объект в проекте разработки программы проходит через традиционный цикл управления проектами. Команда может его использовать, чтобы отчетливее видеть, где время тратится впустую

Карта потока ценности наглядно показывает, сколько времени было потрачено на ожидание. В общей сложности с момента, когда коллектив начал работать над программой, и до момента развертывания проекта прошел 71 день. Из этого количества 35,5 дня ушли на ожидание. На это может быть множеством причин: на формирование требований могло потребоваться много циклов ревью и утверждений, пришлось долго ждать встречи по оценке проекта, поскольку график каждого из ее участников был слишком плотный, планы всегда рассматриваются комитетом, собирающимся всего раз в неделю, и т. д. Карта потока ценности показывает совокупное влияние этих задержек на объект, не нагружая вас подробностями, почему так произошло. Видение общего воздействия помогает вникать в то, какие задержки – это потери, а какие необходимы для реализации проекта.