Карьера Хенкок в Apple сложилась так неудачно во многом из-за политической недальновидности, проявленной ею вскоре после уже принятого решения о приобретении NeXT. Она осмелилась сказать Джобсу, что требуется несколько недель на размышление над принципиальнейшим техническим вопросом: использовать ли в новой макинтошевской операционной системе Rhapsody микроядро по технологии NeXT или обойтись ее аналогом из Copland? "Я понимала, что это был решающий выбор",— говорит Хенкок. Но, как вскоре она обнаружила, никогда не следует "динамить" великого Стива Джобса, если он имеет хоть капельку власти над вами. Джобс редко бывает не прав, по крайней мере в собственных глазах. Хенкок рассказывает, что и Джобс, и Эви Теванян недвусмысленно давали ей поднять, что договор о приобретении NeXT естественным образом подразумевает решение в пользу микроядра NeXT. Поскольку и Амелио встал на их сторону, дискуссия себя исчерпала. Это стало ясно сразу же после того, как Хенкок перевели на маловлиятельную должность начальника группы перспективных технологий и еще чего-то маловразумительного.

Когда Хенкок спрашивают об этом переводе, она держится с достоинством, приводя разумные доводы относительно того, что могло послужить причиной случившегося: Амелио просто требовался больший контроль над отделом исследований и разработок, поэтому он решил упразднить должность главного технолога. Но когда я более настойчиво стал допытываться у нее, правда ли, что Джобс влиял на Амелио при решении тех кадровых вопросов, Хенкок пристально посмотрела на меня и произнесла: "Я не стану этого отрицать". И она подчеркнуто твердо повторила эти слова.

Джобс отказался давать интервью для этой книги, но в интервью другим журналистам не раз говорил, что его роль в Apple чисто совещательная. Когда в конце мая 1997 года мы беседовали с Амелио в его кабинете для совещаний и я спросил его, сохраняет ли он самостоятельность в принятии решений, он удивленно уставился на меня и ответил без колебаний: "Конечно, какие могут быть вопросы! Если бы Джобс сейчас слышал нас, он разразился бы гомерическим хохотом. Стив — мой советник. Я постоянно консультируюсь с ним. Прекрасно, когда можно иметь под рукой необыкновенно талантливого человека, который лучше всех разбирается в компьютерной индустрии, делиться с ним своими идеями. Но решения в итоге принимаю я".

Но каких бы решений по переустройству Apple Амелио ни принимал, сползание компании в пропасть остановить не удавалось. 28 марта, на финише второго квартала 1997 финансового года, Apple ждал очередной провал. "Торговали — веселились, подсчитали — прослезились": отчет, опубликованный по итогам квартала, объявлял об эксплуатационных потерях в 186 млн. дол. и общих убытках в 708 млн. дол., включая затраты на приобретение проекта NeXT и его последующую реструктуризацию. В целом, с того момента как Джил Амелио встал v руля компании и заявил, что ее проблемы "вполне разрешимы", Apple потеряла около 1,6 млрд. дол.