Потребности индивидуумов, объединенных в организацию, становятся целями организации. Право постановки целей и организации их достижения принадлежит субъекту управления – руководителю или лидеру неформальной организации. При постановке целей, как правило, предусматриваются пути их достижения, что становится возможным благодаря накопленному опыту и знаниям тех, кто цели ставит. В эффективно действующей организации, как правило, ставятся реальные, достижимые цели, обеспеченные необходимыми ресурсами.

Возможные пути достижения цели – один из ключевых вопросов, который должен учитываться при ее постановке. При этом следует принимать во внимание технологии и ресурсы, которыми располагает объект управления, и действующую в нем систему управления.

Постановка цели осуществляется на основании видения сложившейся управленческой ситуации и путей развития организации субъектом управления. В процессе управления организацией приходится решать самые разнообразные проблемы, а значит, ставить достаточно много целей, простых и сложных, легко и труднодостижимых, важных и менее важных, долговременных и краткосрочных.

Рис. 6.5. Модель целеполагания

Стратегическое управление организацией начинается с определения стратегических целей, т. е. долговременных целей, стоящих перед объектом управления и определяющих его развитие.

Цель – это положение объекта управления, к достижению которого стремится субъект управления.

Знаменитое высказывание Н. Макиавелли «цель оправдывает средства» нельзя применять безоговорочно. При постановке целей и определении путей их достижения необходимо учитывать действующие законы, правила, договоренности, компромиссы, наконец, этические нормы.

6.2.1. Модели целеполагания

6.2.1. Модели целеполагания

При разработке модели процесса целеполагания исходят из того, что каждая управленческая ситуация определяется положением, в котором находится объект управления, т. е. его текущим положением, а процесс целеполагания состоит в том, что субъект управления определяет желательное положение объекта управления, к достижению которого следует стремиться (рис. 6.5).

После того как цель поставлена, предпринимаются управленческие действия для ее достижения, т. е. для перехода объекта управления из текущего положения в желательное.