Правительство травит нас фтором и Правительство не травит нас фтором —
и
для алгоритма почти идентичны. В обоих предложениях большинство одинаковых слов сгруппированы практически одинаково. Получается, сайты, которые пытаются развенчать теории заговора, в конечном счете парадоксальным образом работают на эти теории, потому что благодаря им определенные сочетания слов становятся более заметными для алгоритма. Это еще одна из тех недоработок в программе, которые математические расчеты делают неизбежными. Вот почему все эти сайты как будто приходят к одним и тем же выводам и описывают их одним и тем же языком: это просто результат нацеленности алгоритма на поиск лингвистических кластеров и закономерностей, из-за чего он, как правило, продвигает те сайты, где употребляются стандартные фразы и повторяющиеся термины. Но, естественно, Лоуренс этого не знает, и ему кажется, что по этим вопросам все сходятся во мнении и достигли консенсуса.
Конечно, это совсем не так, но Лоуренс никогда не читает сайты, опровергающие теорию отравленной воды, потому что они не отображаются на первой странице результатов поиска, дальше которой, как и 98 % остальных пользователей, Лоуренс не продвигается. Все сайты на первой странице утверждают, что фтор таит в себе опасность и правительство это скрывает, а появляются они на первой странице главным образом потому, что их «уровень охвата» куда выше, чем у сайтов с более ровным, менее сенсационным, более научным стилем изложения, которые, как правило, вызывают гораздо меньше эмоций. Это важно, потому что слепой алгоритм «Гугла» не знает, почему пользователь задерживается или не задерживается на том или ином сайте, и вынужден строить предположения. Если, например, кто-то нажимает на предложенную в выдаче ссылку, а через несколько секунд возвращается на страницу поиска, алгоритм решает, что результат был нерелевантным, и снижает его рейтинг в будущих поисковых запросах. Но если кто-то нажимает на ссылку и остается на сайте в течение очень долгого времени, а потом еще и переходит по ссылкам оттуда на другие сайты, то алгоритм решает, что пользователь нашел что-то релевантное, и результат поднимается выше. Этот уклон в пользу более цепляющих сайтов в большинстве случаев работает успешно, но в ситуации Лоуренса – когда конкретные вопросы, которые он задает, то и дело приводят его на сайты, утверждающие, что его повсюду осаждают невидимые враждебные силы, на сайты, требующие, чтобы он перешел по той или иной ссылке, чтобы наконец узнать страшную правду, чтобы все глубже и глубже погружаться в клубок заговоров, что Лоуренс и делает с болезненным любопытством завороженного свидетеля катастрофы, – то, что показывает и продвигает алгоритм, похоже на зыбучие пески. Он устроен так, чтобы предлагать вам истории, которые вас засасывают.