Единый центр компетенций

В этой модели команда центра компетенций выступает в качестве консультантов для всех бизнес-единиц и управляет всеми аспектами внедрения. Преимущества единого центра компетенций BPM:

● единообразные внедрения в разных бизнес-единицах;

● легко учиться на опыте;

● быстро приобретается глубокая компетенция;

● единая точка контакта для обсуждения требований.

Распределенный центр компетенций

В распределенной модели каждая бизнес-единица развивает у себя глубокие навыки в BPM и управляет всеми аспектами внедрения. Преимущества распределенного центра компетенций BPM:

● понимание приоритетов бизнес-единицы;

● гибкость в подходах, сроках, ресурсах.

10.3.1.3. Создание центра компетенции

Рекомендуемые девять этапов создания центра компетенций приведены в таблице ниже.