Задача «предпринимателя» — открыть фирму, нанять менеджеров, арендовать офис и продавать мебель. При этом саму мебель производит не он, а фабрика головной компании. Кажется, что это классный бизнес: продавай продукт, получай комиссию, об остальном позаботится «центр». И, может быть, действительно бизнес неплохой. Но это не франшиза.

Смысл франшизы в том, чтобы у вас появилась своя полноценная компания, которая выполняет весь производственный цикл или хотя бы его большую часть. Например, организуете свой цех, где по лекалам головной компании мастера будут делать эти кухни.

А если «франшизная» компания из всего процесса умеет только продавать, то это никакая не франшиза, а просто региональный отдел продаж. Человеку так ловко навешали бизнес-лапшу на уши, что он вложил деньги в чужую компанию, взял на себя все заботы и риски — а взамен получил роль менеджера среднего звена, подслащенную названием «партнер».

Татарстан, 2019 год. Юридическая компания занималась банкротными делами. Чтобы привлечь побольше клиентов, она запустила франшизу: обучала своих франчайзи продавать услуги по банкротству, а потом помогала им эти услуги оказывать. Предприниматель из Волгограда заплатил взнос 400 000 рублей — просто перевел деньги франчайзеру на карточку. Заключили лицензионный договор на секрет производства и начали работу. Спустя несколько месяцев у франчайзера уволились несколько сотрудников. На этом моменте, по словам франчайзи, консультации и поддержка прекратились. А спустя месяц франчайзер и сам прислал уведомление о расторжении договора, мотивировав его задолженностью по роялти на 20 000 рублей. Франчайзи ответил претензией и потребовал вернуть половину паушального взноса. Франчайзер не согласился. В итоге франчайзи пошел в суд, где потребовал уже полностью вернуть паушальный взнос и еще почти 100 000 рублей убытков сверху. Суд в иске отказал. Решение мотивировали так: франчайзи подписал договор, секреты получил, акты подписал — претензий не было. По договору франчайзер действительно имел право отказаться от договора в одностороннем порядке — там был такой пункт. Запросы на консультацию франчайзи должен был отправлять в письменной форме, а их не было. В итоге суд решил, что франчайзер исполнил обязательства по договору как положено и был прав[357].

Татарстан, 2019 год. Юридическая компания занималась банкротными делами. Чтобы привлечь побольше клиентов, она запустила франшизу: обучала своих франчайзи продавать услуги по банкротству, а потом помогала им эти услуги оказывать.