Предприниматель из Волгограда заплатил взнос 400 000 рублей — просто перевел деньги франчайзеру на карточку. Заключили лицензионный договор на секрет производства и начали работу.

Спустя несколько месяцев у франчайзера уволились несколько сотрудников. На этом моменте, по словам франчайзи, консультации и поддержка прекратились. А спустя месяц франчайзер и сам прислал уведомление о расторжении договора, мотивировав его задолженностью по роялти на 20 000 рублей.

Франчайзи ответил претензией и потребовал вернуть половину паушального взноса. Франчайзер не согласился. В итоге франчайзи пошел в суд, где потребовал уже полностью вернуть паушальный взнос и еще почти 100 000 рублей убытков сверху.

Суд в иске отказал. Решение мотивировали так: франчайзи подписал договор, секреты получил, акты подписал — претензий не было. По договору франчайзер действительно имел право отказаться от договора в одностороннем порядке — там был такой пункт. Запросы на консультацию франчайзи должен был отправлять в письменной форме, а их не было. В итоге суд решил, что франчайзер исполнил обязательства по договору как положено и был прав[357].

Посмотрите на ситуацию глазами компании, которая хочет развить свою сеть. Открытие филиала — это же целая история. Нужно поехать в чужой город, найти там помещение, обставить его, подобрать местного управляющего, нанять сотрудников, запустить рекламу — на все это уйдет куча денег и времени. При этом не факт, что затея окупится.

А теперь представьте, что компания может открыть филиал в другом городе, не вложив ни рубля своих денег, да еще и заработать сверху. И все, что нужно, — ловко подменить понятия.

Прежде всего, человека не будут называть «местным управляющим» и «региональным директором». Вместо этого его назовут «предпринимателем» и «партнером». Такое звание вселит в него ощущение, будто он действует в собственных интересах.

Региональный филиал назовут «бизнесом», а затраты на открытие — «инвестициями». Вкладывать деньги, конечно, будет он, свежеиспеченный предприниматель, ведь это будет «его» бизнес.

Должностные обязанности наемного управляющего впишут в условия «партнерского договора» — делать он будет все то же самое, что делал бы наемный руководитель, только за свои деньги и под свою ответственность.

Вместо «зарплаты» он будет получать «прибыль» — только вот финансовую модель изначально просчитают так, чтобы «предприниматель» зарабатывал примерно столько же, сколько компания платила бы наемному управляющему. Иногда и меньше, но это же «бизнес» — вот и еще один плюс.