Существует длинный список услуг и расходов, связанных с подготовкой похорон. Не спешите и убедитесь, что понимаете, за что платите. Не позволяйте моргу продать вам ненужные услуги — они практически всегда пытаются это сделать. Большинство похоронных домов делают хорошие DVD с фотографиями вашего умершего близкого и музыкой, которую вы сами предоставляете. Однако обычно они делают это за несусветные деньги. Найдите друга, который умеет работать с iPhoto или другой программой для создания слайд-шоу. Для записи фотографий на диск даже не нужно никуда обращаться (если вы всё-таки решите записать фотографии на диск вне дома, насколько мне известно, это дешевле всего сделать в «Walmart»). Вы можете сделать цифровое фото бумажной фотографии (используйте камеру на своём смартфоне) и перенести его на свой компьютер. Если вы хотите отправить слайд-шоу близким, которые не смогли присутствовать на похоронах, просто запишите его на DVD-диск и пошлите по почте. Это проще, чем вы думаете, и позволит сэкономить деньги.

Известно несколько официально зарегистрированных случаев, когда работники морга без ведома родственников покойного снимали и продавали золотые коронки с зубов умершего. При допросе работники некоторых похоронных домов утверждали, что снимали золотые коронки, продавали, а вырученные деньги жертвовали на благотворительность307. Учитывая цены на золото (более 1 600 долларов за унцию), таких случаев может стать больше. Если у вашего близкого были золотые коронки, поговорите об этом со своими родственниками, а также с распорядителем похорон. Золотые коронки легко снять и получить за них деньги у ювелира.

При общении с похоронным домом будьте беспристрастны, но осторожны. Паранойя и агрессия с вашей стороны ничем не оправданы. Однако необходимо проявлять настойчивость и чётко формулировать свои желания. Здесь невозможно быть излишне осторожным. Задавайте вопросы. Своими продуманными вопросами дайте распорядителю похорон понять, что вами нельзя манипулировать. Получаете ли вы то, за что платите? Так ли вам нужны все эти услуги? Какую часть из них вы или ваши друзья могли бы сделать самостоятельно? Помните слова Карен Ван Вирен:

Во многих штатах родственники могут делать всё, включая перевозку тела умершего в собственном автомобиле, захоронение на собственной земле (с учётом законов округа по делению земли на зоны в соответствии с её назначением) и даже проведение кремации под открытым небом на земле, предназначенной для сельского хозяйства, с разрешения округа и при поддержке местной пожарной службы... Чтобы узнать о своих возможностях, необходимо заранее провести исследование; при разговорах с официальными лицами важно получить от них больше одного варианта возможных действий, а также попросить ссылки на законы и постановления, чтобы уточнить и подтвердить сказанное.