Сначала я выступал на Саммитах как директор КЦЭЭ и представитель всех российских Центров Энергоэффективности. С 2005 года я участвовал в Саммитах уже как сотрудник ENSI. В 2005 году я докладывал об успешных результатах десятилетнего сотрудничества Норвегии и России в сфере энергетической эффективности. Информация была воспринята с большим интересом. Мне задавали много дополнительных вопросов. Тронд в очередном бюллетене «Энергоэффективность в Баренцевом и Балтийском регионах» опубликовал информацию о прошедшем Саммите 2005 года.

В ENSI я встретился с великолепным организационным и инженерным обеспечением рабочих мест. Меня поразила очень чёткая организация документооборота и работы с методической базой, которую организовали Тронд Далсвеен и его коллега Тор Эгиль Робертсон. Они оба занимали руководящие посты в ENSI. Тронд занимался техническими вопросами и проектами. А Тор Эгиль больше тяготел к финансово-экономическому направлению деятельности. Вдвоём у них сложился великолепный тандем, обеспечивший высочайшее качество рабочих мест и методических материалов.

Несмотря на то, что ENSI одновременно вела большое количество разнообразных проектов в нескольких странах, компания занималась и постоянным совершенствованием внутренних документов, методических материалов, разработкой и обновлением программных продуктов. Для каждого вида деятельности были разработаны хорошо продуманные шаблонные документы. Любой сотрудник компании, столкнувшись с необходимостью сделать какой-либо отчёт, разработать программу обучения или попросту написать письмо, находил в соответствующей папке электронные шаблоны нужных документов. Это существенно упрощало и ускоряло офисную деятельность. То же самое было создано для множества обучающих программ. Все эти документы, методические материалы и программные продукты соответствовали Директивам Европейского Сообщества (ЕС) и своевременно обновлялись. Поэтому, методики проведения энергоаудита и программное обеспечение, которое выдавалась обучаемым специалистам в других странах, соответствовало стандартам ЕС. При этом, начиная работать в каждой новой стране, ENSI, с участием специалистов этих стран, собирала необходимую нормативную документацию, нормы, стандарты, климатические данные. Для каждой страны, в которой проводилось обучение специалистов, создавалась индивидуальная программа энергетических расчётов. Программные продукты для расчёта энергопотребления зданий приводились в полное соответствие нормативным требованиям соответствующих стран. Все методические материалы и программные продукты обязательно переводились на языки тех стран, в которых ENSI начинала работать. Базовая программа для энергоаудита зданий была создана специалистами ENSI совместно с Техническим Университетом в Словакии и постоянно совершенствовалась. Однажды ENSI протестировала свою программу энергетических расчётов зданий параллельно с одной из американских программ, созданной серьёзной организацией. Разница в результатах была около трёх процентов, что можно считать замечательным результатом. Помимо этого базового программного обеспечения, специалистами ENSI разработаны и использовались при обучении и проведении конкретных работ, и другие программные продукты. В том числе, вспомогательные программы для энергетических расчётов, программа для экологических расчётов, для проведения энергомониторинга и несколько программных продуктов для финансово экономических расчётов. Дополнительно к основным обучающим материалам в ENSI было разработано достаточно много шаблонов различных документов. Например, шаблоны отчёта по энергоаудиту и шаблон бизнес-плана. Использование этих программ и шаблонов позволяет энергоаудиторам экономить время при выполнении проектов и делать отчёты на самом высоком уровне. Например, для того чтобы качественно и быстро выполнить энергетическое обследование любого здания, создан опросный лист, включающий семнадцать страниц. В нём описываются все элементы здания и возможные меры по энергоэффективности. Энергоаудитору при посещении объекта необходимо внимательно руководствоваться этим документом и отмечать галочками нужные позиции. Такой подход мне напомнил подходы Тэйлора и ситуацию, с которой я впервые ознакомился на шведском заводе ITT «Flygt», где подобным образом были организованы рабочие места сборщиков насосов. Эта хорошо продуманная и оформленная система позволяла новым сотрудникам, которых принимали на работу в ENSI, довольно быстро освоить методологию компании. Вооружившись великолепными методическими материалами, даже не очень опытный сотрудник, мог быстро научиться выполнять свои обязанности на очень высоком профессиональном уровне. Очень чёткий порядок был и во внутреннем административном документообороте. Всё это в комплексе характеризует ENSI как организацию высочайшей корпоративной культуры.