• «Зажигание». Главный управляющий Leo Burnett Worldwide Йоахимсталер бегает по переговорной, как по стадиону, Кашпировский отжимается от пола, начальник порта «Чукотский» Владимир Саморуков танцует на катере. Причем первый так же бегал до этого по сцене на фестивале, второй приседал, а третий – устраивал прогулку на катере. Концепция –
Что означают шесть таких разных ситуаций? Они означают, что оппоненты создали ситуационные модели, в которых было совершенно понятно, как вести переговоры. Переговоры, которые уже изначально были выиграны. Почему? Эти переговорщики показали, что если создать нужную ситуацию (сначала в голове, затем на практике), то договоришься. И второе – если видеть ценность именно переговоров, то всегда будешь в выигрыше. Они видят, что сами переговоры являются ситуацией, причем новой ситуацией, где заложен, на первый взгляд, скрытый коммуникационный потенциал. Они успешны! Но каждый из них шел к созданию ситуации своим путем – значит, у каждого из них свой креатив!
Теперь на вопрос, как подойти к переговорам, я скажу: нетрадиционно. Это значит, нужно заменить традиционный подход креативным!
Тогда к черту традиционные переговоры! Посмотрите, как мы на переговорах ломали все формальности, разъезжая по просторам нашей необъятной России и создавая такие переговорные ивенты.
• В уральских Березниках организаторы переговоров повели меня ночью по тайге – показать одно историческое место, в Сибири повезли в тайгу за шишками, на Чукотке мы поднялись на гору, в камчатской Долине гейзеров зимой мы нырнули в горячий источник, а вынырнув – уже обо всем договорились.
• Сначала в Москве, а затем в Орле мы поздними вечерами играли в бильярд, пока на вокзале не подписали договор.
• В сочинской гостинице «Жемчужина» мы несколько дней плавали в бассейне и только в самолете в Москву поняли, что нам нужно…
• В мае 2010 года мы договорились об одном контракте прямо в зале во время 42-го Международного рекламного конгресса, пока кто-то выступал со сцены.
Разве все вышеперечисленное не креативно? Переговорщики должны использовать ивенты, как пчелы – цветы на поляне. Коммуникационный потенциал ивентов всегда высокий, и нам остается только нетрадиционно к этому подойти. Что абсолютно несложно, ведь каждый человек обладает своим уникальным сочетанием способностей. И у каждого свои выигрышные качества! Один приветливо улыбается, другой солидно хмурит брови, поэтому каждый в предложенной методике креативных переговоров должен увидеть что-то свое. Свой контекст! Свою атмосферу! Свои подходы! Свои ситуации! И свои приемы!