Рассмотрев эти рекомендации в контексте статусной игры, я считаю, что мы можем определить три необходимых компонента для ее успешности. Это душевная теплота, искренность и компетентность – своего рода благой триумвират человеческого поведения. И хотя сказать, несомненно, проще, чем сделать, этот триумвират хотя бы предлагает идеал, к которому стоит стремиться. Как мы выяснили ранее, есть три главных пути к обретению статуса в играх человечества: мы можем отнять статус с помощью актов доминирования или заработать престиж, доказав свою полезность группе поступками, сигнализирующими о нашей добродетели или успехе. Когда мы проявляем душевную теплоту, подразумевается, что мы не будем использовать доминирование. Когда демонстрируем искренность, это означает, что мы будем играть честно. Когда показываем, что компетентны, это значит, что мы имеем ценность для самой игры, как с точки зрения борьбы этой игры за статус, так и для отдельных игроков, которым будет чему у нас поучиться.
Для лидеров это правило «
II. Дарите моменты престижа
Людям очень легко даются намеки на их доминирование. В этой книге я сконцентрировал внимание на игре доминирования в ее самых явных проявлениях. Карен Тернер, онлайн-моббинг, массовые убийства, тирания кузенов – все это попытки добиться высокого статуса силой. Как и люди из упомянутых историй, мы тоже склонны переходить в режим «второго „я“» и в этом состоянии делать ошибки, о которых можем сожалеть всю дальнейшую жизнь. И точно так же в результате копится ущерб, причиненный едва заметными актами доминирования. Сердитые взгляды, вздохи, жалобные вопли – все эти отзвуки нашего общего эволюционного прошлого могут помочь нам добиться ближайшей цели, но в целом ведут к падению нашего статуса с точки зрения окружающих.
Очень часто такие моменты бессмысленного напряжения возникают в результате того, что электрическая цепь нашей игры никогда не размыкается. Мы привычно вовлекаемся в бессмысленные сиюминутные соревнования. Стоя в очереди на контроль безопасности в аэропорту или дозваниваясь до кол-центра, мы можем напомнить себе, что люди, с которыми предстоит иметь дело, возможно, будут чинить нам препятствия или окажутся грубыми, но необязательно воспринимать это как угрозу своему статусу. Мы можем сознательно подавить в себе желание ответить доминированием и придумать вместо этого ответ, завязанный на репутации, например отнестись к этим людям с уважением и похвалить их за затраченные усилия. Возможно, мы все равно не получим то, чего хотим (хотя наши шансы могут и вырасти), но по крайней мере все разойдутся с хорошим мнением о себе – включая нас самих. Накопление доминирования превратится таким образом в накопление престижа, которое со временем приведет к кардинальному улучшению репутации и всевозможным поощрениям.