Если взрослые не вмешиваются в детские конфликты или, вмешавшись, относятся ко всем участникам ссоры одинаково, постепенно мотив детских конфликтов исчезает.

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ЗНАКИ

Большинство методов, которые мы обсудили в этой главе, относятся к невербальным. Все они основаны на невербальных принципах и установках: например, время на уединение и обдумывание, одновременное проявление доброты и строгости. Здесь важен акцент на действиях, а не на словах. Если и нужно что-либо говорить, чем меньше будет слов, тем лучше.

Эффективнее всего привлекать детей к поиску решений проблемы. С ребенком также можно договориться о каком-нибудь невербальном сигнале, который сможет помочь взрослому вовремя сдержаться и промолчать.

Мистер Перри, директор школы, решил посещать родительскую учебную группу по позитивной дисциплине. Он ясно дал всем понять, что присоединяется к группе как родитель, который хотел бы развить некоторые навыки и применять их в общении с собственными детьми.

На одной из встреч он попросил группу помочь ему решить проблему и подсказать ему, как сделать так, чтобы его сын Майк выбрасывал мусор. Майк не отказывался от этой обязанности, но ни разу не выполнил ее без постоянных напоминаний. Группа предложила несколько решений: например, не разрешать смотреть телевизор, пока мусор не будет выброшен, или предоставить Майку самому выбрать, в какое время ему удобно выносить мусор каждый день. Один из родителей предложил попробовать использовать невербальный знак – если Майк не вынесет мусор до ужина, отец будет ставить пустую тарелку Майка на стол в перевернутом виде. Мистер Перри решил попробовать последний вариант.

Сначала семья обсудила проблему выноса мусора на семейном собрании. Майк снова заверил всех, что будет это делать. Мистер Перри сказал: «Мы ценим твое желание помочь, но и понимаем, как легко забыть о своей обязанности. Ты согласен, если мы будем использовать какой-нибудь невербальный знак, чтобы каждый раз не ругаться по этому поводу?»

Майк поинтересовался, что это за знак.

Мистер Перри поделился идеей о перевернутой тарелке. Если Майк перед ужином увидит свою тарелку перевернутой, это послужит ему напоминанием о том, что он должен вынести мусор, перед тем как садиться за стол. Майк согласился.

Восемь дней с выносом мусора не было никаких проблем. (Напомню: если дети участвовали в обсуждении решения, они обычно какое-то время следуют ему, прежде чем проверить его на прочность.) Когда на девятый день Майк пришел ужинать и увидел свою пустую перевернутую тарелку, он взорвался возмущением: «Я голоден! Я потом вынесу мусор! Это ужасно глупо!»