Штат и аутсорсинг: плюсы и минусы без прикрас
Штат и аутсорсинг: плюсы и минусы без прикрас
Сопоставим работу со специалистами в штате и на аутсорсе с точки зрения нескольких аспектов:
1. Правила и договоренности. Работая со штатным специалистом, можно по ходу дела менять правила игры. При сотрудничестве с аутсорсером придется четко соблюдать правила, которые вы с ним заранее прописали в договоре.
Правила и договоренности.В аутсорсинге заказчик и исполнитель взаимодействуют на равных. Зоны ответственности каждого из них прописаны в договоре, и обе стороны обязаны четко следовать установленным правилам и договоренностям.
В частности, это значит, что:
– Аутсорсинг требует серьезной организованности, в том числе от заказчика услуги: он должен четко выполнять свои обязанности, чтобы получить услугу высокого качества. Так, если заказчик не сможет организовать процесс сбора первичной документации для бухучета и не предоставит все документы вовремя, произойдет путаница и ответственность за это будет лежать на нем.
– Сотрудничая с аутсорсером, руководитель фирмы не может по своему усмотрению менять объем работы или добавлять новые задачи. В то время как штатный сотрудник находится в подчинении и вынужден выполнять все, что ему поручают, даже если это не входит в его обязанности.
2. Компетенции и подход к работе. Штатный специалист чаще заточен на решение типовых задач, он обычно действует по отработанной схеме и ему обычно тяжелее брать на себя дополнительную ответственность. Сложнее, потому что по нестандартным задачам эффективней и проще работать в команде, а штатный специалист часто бывает в компании один и воюет он на этом поле тоже в одиночку.
Компетенции и подход к работе.Среди непростых и нестандартных задач для юристов – работа по процедуре банкротства в отношении кредиторов, когда нужно привлечь к субсидиарной ответственности контролирующее должника лицо или не дать должнику-банкроту уйти от ответственности.
Среди нетиповых вещей из области налогов и бухгалтерии можно назвать: сопровождение налоговых проверок, налоговое планирование, постановку и ведение управленческого учета. От бухгалтера также часто ждут, что он будет планировать финансы на уровне финдира и разбираться в налоговом планировании как настоящий эксперт. Однако чудес не бывает. Это просто разные компетенции, причем позиции финдира и налогового консультанта крайне дорогие, найти человека на них не так уж и просто.
Если поручить сложную многосоставную задачу непрофильному специалисту, который не знает особенностей процедур и практики реализации права, результат его работы может разочаровать. При этом содержать в штате сильных узкоспециализированных специалистов нерационально и дорого. Работы для юриста по банкротству, арбитражника, корпоративного юриста, международника, налогового эксперта в рамках одной компании априори будет недостаточно, а зарплату им платить придется в полном объеме. Да и, кроме того, уровень компетенции, заинтересованности и результативности одного специалиста может оценить только другой, еще более сильный специалист. А содержать штат экспертов такого уровня просто самоубийственно.