Я предложил Анне разделить свое время пополам: часть оставить в стартапе, а еще часть перенести в развитие нового скилла, который позволяет делать то, что она любит и что у нее получается лучше всего.

Зачем жить «на потом», если уже сейчас можно получить не меньше, а больше?

Зачем жить «на потом», если уже сейчас можно получить не меньше, а больше?

Схожая ситуация произошла с гостьей моего «Anti разбора» Еленой, руководителем фирмы по перевозке детей. У нее что-то вроде премиальной службы, объединяющей в одной услуге функции водителя и сопровождающего. Проект существовал более пяти лет, и Елена решила масштабироваться. Вывела новые ответвления бизнеса: Академию детского водителя и Академию сервиса премиального водителя. Кроме того, открыла франшизу в Екатеринбурге. По словам Елены, она «хотела посмотреть за горизонт». Ко мне пришла с вопросом, что делать: расширяться в околодетской тематике или остаться в узкой нише водителей, готовя их под потребности разных клиентов?

Мы долго и подробно обсуждали моменты, связанные со спецификой ее проектов, особыми запросами клиентов и компетенциями водителей, детской и родительской психологией. Сервис и подход Елены были действительно хороши. Настолько, что клиентка сказала ей однажды: «Твои водители с утра создают позитивное настроение, и все улыбаются. Дома дочки плачут и не хотят идти в сад, но стоит появиться твоему водителю, как они сразу с удовольствием идут за ним». Осталось понять, как все это масштабировать, сохранив фокус на безопасности. И главное, надо ли.

— У меня было два факапа за шесть лет ведения бизнеса. Я пыталась сделать приложение, но поняла, что иду не в ту сторону, не хочу агрегировать свой сервис. Вообще, я хотела бы увидеть платформу, доступную не только для высокого чека, который мы обслуживаем сейчас, но и для среднего.

— У меня было два факапа за шесть лет ведения бизнеса. Я пыталась сделать приложение, но поняла, что иду не в ту сторону, не хочу агрегировать свой сервис. Вообще, я хотела бы увидеть платформу, доступную не только для высокого чека, который мы обслуживаем сейчас, но и для среднего.

— То есть вы хотите в перспективе создать некую платформу, где будете агрегировать множество водителей, сертифицированных по вашим стандартам, и где родитель будет уверен, что получит хорошего водителя, бадди для своего ребенка?

— То есть вы хотите в перспективе создать некую платформу, где будете агрегировать множество водителей, сертифицированных по вашим стандартам, и где родитель будет уверен, что получит хорошего водителя, бадди для своего ребенка?

— Да, верно.

— Да, верно.

— Это серьезная и кропотливая работа. Вы сказали, что продаете такие слова, как «спокойствие», «безопасность», через… назовем это «сервис доставки детей». Но на самом деле это нечто большее. Вы предоставляете человека, который по пути может поговорить с ребенком, помочь снять первоначальный стресс, быть наставником, тренером — кем угодно. Это очень сложная услуга, можно сказать, бутиковая. И ее вы хотите масштабировать? Вы знаете, чем масштабирование в бизнесе отличается от масштабирования в хобби? Бизнес подразумевает возможность роста и расширения, а хобби — нет. Вы можете зарабатывать миллионы долларов, но это необязательно будет бизнесом. Ваше занятие можно назвать доходным хобби: вы управляете процессом, собираете деньги, вокруг есть люди, которые помогают, — в итоге дети довольны, ваше эго в порядке и вы зарабатываете большие деньги. Если вы хотите, чтобы хобби трансформировалось в бизнес, задумайтесь о расширении. Например, у вас есть водители. Вы знаете, что они нужны людям, и понимаете, что если вложить деньги в рекламу, привлечь больше водителей и обучить их, то сможете заработать больше. Но стоит ли это делать? Масштабироваться можно также через расширение сферы влияния: например, начать работать с городами-миллионниками или выйти на другие регионы. Давайте помечтаем и представим, сколько миллионов рублей вы хотите заработать на этом проекте, чтобы деньги не были «кровавыми».

— Это серьезная и кропотливая работа. Вы сказали, что продаете такие слова, как «спокойствие», «безопасность», через… назовем это «сервис доставки детей». Но на самом деле это нечто большее. Вы предоставляете человека, который по пути может поговорить с ребенком, помочь снять первоначальный стресс, быть наставником, тренером — кем угодно. Это очень сложная услуга, можно сказать, бутиковая. И ее вы хотите масштабировать?

Вы знаете, чем масштабирование в бизнесе отличается от масштабирования в хобби? Бизнес подразумевает возможность роста и расширения, а хобби — нет. Вы можете зарабатывать миллионы долларов, но это необязательно будет бизнесом. Ваше занятие можно назвать доходным хобби: вы управляете процессом, собираете деньги, вокруг есть люди, которые помогают, — в итоге дети довольны, ваше эго в порядке и вы зарабатываете большие деньги. Если вы хотите, чтобы хобби трансформировалось в бизнес, задумайтесь о расширении. Например, у вас есть водители. Вы знаете, что они нужны людям, и понимаете, что если вложить деньги в рекламу, привлечь больше водителей и обучить их, то сможете заработать больше. Но стоит ли это делать? Масштабироваться можно также через расширение сферы влияния: например, начать работать с городами-миллионниками или выйти на другие регионы.

Давайте помечтаем и представим, сколько миллионов рублей вы хотите заработать на этом проекте, чтобы деньги не были «кровавыми».

— Чтобы я не умерла в офисе, сама не села за руль и не стала возить? Десять миллионов чистыми.

— Чтобы я не умерла в офисе, сама не села за руль и не стала возить? Десять миллионов чистыми.

— У вас есть база клиентов, которым вы продаете услуги по обеспечению безопасности. Давайте подумаем, какие еще услуги можно им предложить?

— У вас есть база клиентов, которым вы продаете услуги по обеспечению безопасности. Давайте подумаем, какие еще услуги можно им предложить?

— Честно говоря, ничего на ум не приходит.

— Честно говоря, ничего на ум не приходит.

— Давайте я попробую предложить. Например, можно перевозить пожилых родителей, развивать это направление. Или оказывать услуги нянь.