В целом, могу каждому предпринимателю порекомендовать две вещи. Первая – подписывайте договор. Вторая – берите предоплату. Как бы вам ни нужен был клиент, если клиенту вы тоже нужны, требуйте выполнения этих условий и установите их не как что-то личное, а как правило, без выполнения которого вы не работаете ни с кем. Ни с друзьями, ни с незнакомыми людьми.

Напомню вам, что коммерческие отношения двух компаний и даже индивидуальных предпринимателей – это отношения не физических, а юридических лиц. Дружба, честность, слово – все эти переменные здесь не имеют силы.

Более того, не стесняйтесь в договор ставить серьезные штрафные санкции в случае нарушения обязательств по отношению к вам. Например, на случай разрыва договора. Согласитесь, если вас никто не собирается «кидать», то нет причин у вашего партнера бояться наступления данного условия.

В моей жизни было огромное количество потерь на фоне ощущения, что нас не кинут, потому что это «свои». Так вот, именно со «своими», чтобы потом не терять человеческие отношения, нужно подписывать договор в первую очередь.

Кто-то из потенциальных клиентов вам может сказать, что невозможно подписать договор, потому что в компании большая бюрократия, и нужно просто стартовать, потому что услуги нужно получить срочно. Ничего страшного. Если у них есть срочная ситуация, поверьте – ваш договор тоже смогут подписать в срочном порядке. Нежелание предпринимать усилия по срочному подписанию – это результат того, что вашему менеджеру со стороны заказчика просто не хочется просить разных сотрудников, и поэтому он просит вас. Не будьте тем добряком, на котором все едут. Установите правила и следуйте им. Отношения юридических лиц закрепляются юридически.

Глава 69 Сделайте так, чтобы вас считали одним из лучших. Это не так сложно

Глава 69

Сделайте так, чтобы вас считали одним из лучших. Это не так сложно

2018–2021 гг.

Пытаясь найти клиентов, я столкнулся со стандартным возражением, с которым сталкиваются все начинающие предприниматели. Оно звучало очень просто: «Вы кто такие?».

Природа застройщиков такова, что они могут позволить себе сотрудничество с любыми консалтинговыми агентствами, а раз так – гораздо охотнее работают с лучшими в своем деле. Остальных они предпочитают даже не знать.

Человек, считающийся лучшим в бизнесе, – это не то же самое, что победитель олимпийских игр. Я это уяснил давно. Тут нет объективных измерителей в духе «прыгнул выше всех», и никто этого не может оспорить. Самый лучший в бизнесе – это часто самый раскрученный. В раскрутке я знал толк и решил ей заняться.