Как подняться над шумом

Есть пять способов донести свое сообщение, поднявшись над шумом: 1) поляризовать, 2) быть рискованным, 3) вызывать эмоции, 4) быть интерактивным/использовать открытые циклы и 5) быть нетрадиционным.

Поляризуйте

Поляризация, вероятно, не лучшая бизнес-стратегия для бренда массового рынка, потому что включает в себя экстремальные точки зрения или послания. Вы же не хотите разозлить половину своей клиентской базы! Но поляризация работает сказочно для веб-сайтов, нуждающихся в трафике, или книг, нуждающихся в читателях.

Поляризация работает, потому что включает в себя крайнюю точку зрения, которая заставляет людей либо любить, либо ненавидеть вас. Дональд Трамп поляризуется. Вы либо любите его, либо хотите сбросить с лодки в кишащем аллигаторами национальном парке Эверглейдс. Политические эксперты используют поляризацию для продажи книг, потому что читатели хотят сплотиться за какое-то дело или яростно опровергнуть его. Сайты, которые поляризуются, привлекают посетителей, поскольку люди защищают свое дело, в то время как другие нападают на него. Если вы бешеный фанат «Янкиз» и создаете сайт, критикующий неумелость «Метс»[56], вы привлечете поляризованную аудиторию: людей, которые соглашаются и нападают, и людей, которые выступают против и защищают.

Сама эта книга может быть классифицирована как поляризационная. Многие люди будут критиковать мою точку зрения как крайнюю, поскольку она противоречит общепринятому мнению. Боже, он сказал, что купоны на стрижку не сделают меня богатым! Он критиковал мой «нормальный» пенсионный план! Такие вещи всегда будут считаться поляризационными.

Будьте рискованными

Секс продается, и это наиболее часто используемая техника для того, чтобы «подняться над шумом». Секс – это мощный разрушитель шума, потому что никогда не выходит из моды. Вы можете злоупотреблять им, но люди всегда будут реагировать на него. В 2005 году компания GoDaddy[57] выпустила в эфир свою первую рекламу «Суперкубок», используя секс в качестве оружия преодоления шума. В следующие годы последовала известная реклама «Девушка GoDaddy». Я никогда не думал, что реклама настолько хороша, но она поднялась выше шума и привлекла внимание людей. Каков результат? Увеличились продажи, и доля рынка GoDaddy выросла до 32 % после 2006 года.