Многообразие форм и аспектов оценки может поразить неискушенного наблюдателя.
Сотрудника подвергают разносторонним испытаниям для того, чтобы максимально точно определить уровень владения им всеми требуемыми компетенциями и в завершение дать заключение, допустим, «сотрудник у вас молодец, мог бы быть генеральным директором».
По каждому испытуемому пишется отчет и составляется план развития (продвижения, перемещения, увольнения) в зависимости от результата.
Центр считается самым хорошим методом для оценки сотрудников. Он считается также самым дорогим способом. Стоимость его проведения весьма высока: от 15 000 до 50 000 руб. за человека. Я уверен, что есть цифры и выше, как, впрочем, и ниже этого диапазона.
Взамен вы получаете авторитетное многофакторное заключение.
Будет ли убрана в этом случае субъективность? Нет, конечно, но она будет компенсирована разнообразной субъективностью массы специалистов. Что хорошо, но все равно дорого.
А уже дальше идет планирование развития компетенций или компетентности. Существует множество различных форм развития компетенций. Я приведу несколько основных и постараюсь проанализировать их плюсы и минусы. Замечу, что в рамках этой книги я смогу дать только ограниченный анализ.
Формы развития компетенций
Формы развития компетенций
Тренинги (все виды, очные или онлайн)
Тренинг создается для развития конкретной компетенции с точки зрения как тематики, так и методики преподавания. Лучше, если тренингов на одну тему будет несколько, с контролем овладения навыков между ними. Или, например, вместо двухдневного тренинга есть смысл провести программу 1 + 0,5 + 0,5. Это сложнее, но для формирования навыка, несомненно, полезнее многократное повторение. Методика оценки эффективности тренинговой формы обучения будет представлена в конце главы для факультативного прочтения.
Коучинг
Способ развития сотрудников, основанный на предположении, что в человеке достаточно ресурсов для решения всех стоящих перед ним задач. Основа методики – помочь человеку самостоятельно найти ответ на стоящий перед ним вопрос. По сути, коучинг – это методика, которая помогает научиться учиться самостоятельно. Для ее применения необходим достаточно высокий уровень мотивации коучи (так называется сотрудник, с которым работает коуч). Коучинг хорошо применять, когда сотрудник хочет развиваться, но не очень понимает, куда и как. Методика простая и на практике часто упирается в уровень мотивации. То есть это прекрасный метод для мотивированного сотрудника.