Директор YouTube Дженни О’Коннор с этим не согласна. Она часто обсуждала с Воджицки сложные решения — например, в начале 2019 года, когда некий ютубер выяснил, что комментарии под детскими роликами сделались райским уголком для педофилов. Команда О’Коннор в кризисном режиме проголосовала за удаление опции комментариев из всех детских видеороликов. Готовясь передать их решение Воджицки, О’Коннор волновалась: ведь фактически это означало положить конец тому, что с самого начала было основной функцией YouTube. «Это как раз то, что нам нужно сделать», — согласилась Воджицки. «Она самый спокойный человек на свете, — позже сказала О’Коннор о своей начальнице. — И довольно решительный».

Конечно, каждое решение, принятое Воджицки, имело огромный волновой эффект. Рекламодатели, например, приветствовали решение YouTube удалить комментарии из детских видеороликов. («Я никогда не видел, чтобы Google реагировала так быстро», — вспоминал директор одного рекламного агентства.) Но пострадавшие ютуберы жаловались на потери, потому что комментарии были основным средством обратной связи с аудиторией и показателем вовлеченности, которую YouTube всегда вознаграждал. Но невозможно угодить всем, особенно когда речь идет о важных решениях, и YouTube начал с этим мириться. «Нет правильных или неправильных ответов, — сказала О’Коннор. — Есть компромиссы».

* * *

Однако YouTube все же верил в правильное и неправильное регулирование. Особенно потрясла компанию суровость европейских законов об авторском праве. В течение 2019 года YouTube произвел перестановки в своей команде разработчиков политики и потратил значительную энергию и ресурсы на борьбу с планом Европы, запустив хештег #SaveYourInternet и попросив пользователей YouTube выступить против этой меры. Многие так и сделали, включая Феликса Чельберга, который к концу года вернул себе расположение YouTube.

28 апреля, через шесть недель после Крайстчёрча, Чельберг загрузил видео, в котором обратился к зрителям от собственного имени, не переходя на визг своего персонажа. Он попросил фанатов прекратить продвижение мема «Подписывайтесь на Пьюдипая». «То, что мое имя ассоциируется с чем-то невыразимо мерзким, — сказал он, — повлияло на меня сильнее, чем я позволил себе продемонстрировать». YouTube назначил команду для присмотра за щекотливым соперничеством между Пьюдипаем и T-Series — оба стремились набрать по 100 миллионов подписчиков. Команда должна была предусмотреть сценарии возможной реакции со стороны ютуберов, СМИ и бешеных фанатов. В мае канал T-Series без происшествий преодолел этот рубеж. В том же месяце на YouTube распространился документ о Чельберге с примечаниями его менеджера Ины Фукс. Зведный блогер, говорилось в документе, хотел бы, чтобы компания «снова больше узнавала его; он чувствует, что его публично игнорируют». Фукс похвалила новообретенный успех Пьюдипая в области обзора мемов, в том числе сотрудничество «с другими ведущими авторами (такими как jacksepticeye и Илон Маск[282])». Документ в положительном ключе упоминал комментарии Чельберга, в которых он выступал против европейских мер по защите авторских прав. (После Брекзита Великобритания решила не вводить этот закон.)