Кеорт отвернулся от шеренг сомнамбул и пошёл вперёд. Шаги давались тяжело, постромки врезались в плечи. Он обернулся, чтобы посмотреть на мешок из грязно-белого полотна, но с ним всё было в порядке: те же пятна, что и всегда, всё так же перевязан верёвкой и всё так же напоминает очертаниями человеческое тело.
– Но, если они не видят общей картины, значит, они не могут оценить ситуацию в целом, – говорил Кеорт, при каждом шаге наклоняясь вперёд. – Следовательно, они не способны прогнозировать, принимать комплексные решения…
– Решения за них принимает руководство. Задача руководителя – организовать работу так, чтобы исключить ситуации, когда исполнителю приходится принимать решения самостоятельно. Свести такие случаи к минимуму. Если исполнителю приходится принимать решения, то он лишь непродуктивно тратит время компании. Руководитель – в нашем случае его роль играет интерфейс – принимает решения эффективнее и быстрее.
Голос директора не приближался и не удалялся, он двигался вместе с Кеортом. Кеорт поглядел на чугунные перила, и его передёрнуло от мысли перегнуться через них и посмотреть – он не хотел видеть, как директор висит там, внизу, присосавшись конечностями к плите, словно огромная человеческая муха, как перебирает ими, двигаясь параллельно Кеорту.
– Значит, это и есть ваша идея организации труда? – спросил Кеорт. – Все работают вместе, как насекомые?
– Ну-ну, не стоит так драматизировать. Это всего лишь решение рабочих проблем. Внутри любой группы всегда есть проблема согласования действий. У неё несколько сторон: коммуникативная – вы можете не совсем верно выразить словами вашу мысль; интерпретационная – вы можете выразиться предельно корректно, но вас неверно поймут подчинённые. Есть ещё несколько аспектов, но, я думаю, вы уже поняли, что я имею в виду. В коллективе нескольким людям неизбежно приходится договариваться. Может даже иметь место несогласие. При согласовании действий нескольких рабочих групп масштаб этой проблемы разрастается в геометрической прогрессии. Так вот: интерфейс решает эту проблему. Точнее, устраняет её полностью. После операции сотрудник становится восприимчивым к сигналам, посылаемым интерфейсом: инфразвуковым, электромагнитным, радиосигналам. Интерфейс также анализирует и аккумулирует данные обо всех сотрудниках, о ходе и результатах их работ – всё в режиме реального времени, «здесь и сейчас». И в случае необходимости корректировки работы сотрудника интерфейс оперативно вмешивается в его процесс, переназначает сотрудника на другой участок, перераспределяет нагрузку между сотрудниками. Интерфейс – воплощение принципа командности на практике. Он делает коллектив действительно единым целым.