Сославшись на подошедший мировой кризис, я отменил «Линкольнский» эксперимент. Потом жалел, что свернул программу, но не жалел, что попробовал. Все есть опыт. Боль в затылке не только не исчезла, а захватила еще большую поверхность черепа.
Денежная мотивация не первая в списке приоритетов русского работника, но вторая-третья. То есть у нее высокий рейтинг, игнорировать ее нельзя. Мне приходилось заниматься системой оплаты труда, стиснув зубы, преодолевая внутреннее сопротивление организма.
Всякое дело упирается в нюансы. Где-то их можно преодолеть, но в ряде случаев они блокируют движение. Например, такая дилемма: что внедрить – сделку или повременку? Что эффективнее в данном историческом цикле предприятия? Вопрос. На разных стадиях развития бизнеса, при разном стиле руководства, при определенных бизнес-процессах – разные ответы.
В первые годы у меня превалировала сдельная оплата труда. Резонно: малый опыт руководителя, умноженный на отсутствие финансов для экспериментов с повременкой. Заработал – получи. Не заработал – капиталист на тебя и тратиться не будет. Но через несколько лет я установил в типографии почасовую оплату – или окладную для управленцев, или тарифную для рабочих. Исключения были (сделку сохранил в переплетном цеху), но именно исключения. Даже в коммерческом отделе большинство продавцов работало с твердым окладом, вопреки распространенной практике процентных бонусов.
Объяснение преимуществ «почасовика» я узнал позже. Мой уход от сделки к повременке объяснялись другими причинами. При оплате по результату мне претило, что ответственность за успешную работу исполнителей руководитель сваливает на экономический мотив. Мол, должны работать лучше, потому что хотят больше заработать. Так-то оно так, но.
– Надо бы уметь морально мотивировать подчиненных, развить в себе харизму лидера, повысить требовательность, – говорил я своим замам и себе самому.
– Ох, как это сложно, мотивировать людей! Может, лучше деньги мотивируют?
– А ты как управленец будешь сидеть сложа руки и ждать, пока исполнители сами захотят работать?
– Разве это не работает – желание получать больше?
– Они мечтают получать больше. Но! Только за те же усилия, что и вчера. Даже если поднимешь зарплату – это подействует на несколько месяцев. Напрягать себя, придумывать что-то, повышать результативность? Нет, нет, они скажут себе: «Извините, похоже на потогонную систему!»
– И что?
– А дальше придут за повышением: «На дворе инфляция. Разве вы не видите? Пора индексировать оклад! Вы иначе считаете?»