Денежный мотив не надежен: человек сам себе устанавливает финансовый потолок, высчитывает «свою» норму и на ней стоит. Предприятию же требуется, чтобы выработка была сбалансированна по всей цепочке. Чтобы коммерсанты приносили заказов ровно столько, сколько может переварить производство, печатники печатали столько, сколько может перелопатить финишный цех, и так далее. А сбалансировать цепочку можно только сверху, через расчеты. Плюс повременки – это спокойствие работника, что он получит в конце месяца столько денег, что ему хватит для семейного бюджета. При сделке есть нервозность из-за непрогнозируемости. А нервный человек плохо работает, особенно в коммерческом отделе.
Хотя я сам себе признавался, что приоритет внедрения повременной оплаты для меня – простота. Но любая система зарплаты, как бы она успешно ни работала в конкретном предприятии, раз в несколько лет должна меняться. А я с изменением схем всегда запаздывал.
Есть разные подходы к эффективности персонала. От «платить много выше рынка и требовать» до «нужно набирать только «правильных» исполнителей, которые вкалывают при любых обстоятельствах». А в промежутке между полюсами – «настройте организацию так, чтобы люди втянулись в эффективный процесс». Вот этот средний вариант меня больше всего устраивал. Идеально настроить его у меня не получилось. Я опирался на свой излюбленный прием – иметь с людьми хорошие человеческие отношения, и на них строить работу.
Набрать правильных людей – очень сложно: их в мире только три процента. В «Любавиче» создался костяк, они и вытягивали типографию. Но с ростом масштаба «золотого фонда» для критической массы стало не хватать.
* * *
Когда-то я считал, что учеба на курсах МВА даст мне ответы на все управленческие вопросы. Но с годами поменял мнение: управление предприятием – больше искусство, чем наука. И то, что каждый собственник лепит из бизнеса авторскую композицию, – не от незнания законов и слабости. Это творческий успех или провал. Поэтому каждая теория, в том числе и Линкольна – если и совпадет с чувством автора – отлично. Но больше вероятность, что не совпадет. В моем случае хорошая теория не легла на душу. Я пошел против своей природы, и везение не помогло. Усилия пошли прахом.
В бизнесе нет незыблемых правил, но жить надо весело, и иногда расслабляться.
В бизнесе нет незыблемых правил, но жить надо весело, и иногда расслабляться.
Глава 3. Мировой кризис – 2008
Глава 3. Мировой кризис – 2008