Расследование начинало буксовать. Первые опросы свидетелей оказались слишком общими. Проводя их, Райдер и Шафер еще не знали, какая именно информация им необходима.
Адвокаты «Лайфкэр» быстро и охотно отвечали на запросы тех или иных документов и сообщали следователям интересовавшие их детали. Однако юристы «Тенет» заняли оборонительную позицию и явно не горели желанием сотрудничать. В самом начале расследования Райдер первым делом затребовала истории болезни умерших пациентов. Но с тех пор прошло несколько недель, а в ее распоряжении была лишь небольшая их часть. От начальника службы безопасности «Тенет» Райдер узнала, что 14 сентября, на следующий день после того, как офис генеральногого прокурора штата начал расследование, адвокат компании Одри Эндрюс дала ему указание не предоставлять никому никакие медицинские документы, имеющие отношение к умершим больным. Бумаги были перевезены в другую больницу корпорации «Тенет», и сотрудники офиса прокурора смогли получить их только 7 октября, да и то далеко не в полном объеме.
Кроме того, Райдер и Шаферу не хватало ключевых фактов. Кто были те медсестры, которые, по словам свидетелей, вместе с Поу поднимались на седьмой этаж в четверг утром? Никто из опрошенных так до сих пор и не назвал их имен. Во время обыска были обнаружены и изъяты списки всех сотрудников, во время урагана и наводнения находившихся на территории Мемориала. Райдер и Шафер стали внимательно изучать их в надежде установить, кто из медперсонала больше всех контактировал с Анной Поу.
В последнюю неделю октября агенты разослали сотрудникам «Тенет» семьдесят три повестки, обязывавшие их явиться в офис генерального прокурора для опроса. По закону намеренное невыполнение такого предписания могло быть квалифицировано как неуважение к суду и влекло за собой соответствующее наказание. Массовая отправка повесток, помимо прочего, имела еще одну цель: она должна была выявить тех людей, которые собирались прибегнуть к Пятой поправке, то есть использовать право не свидетельствовать против себя. У тех, кто избрал бы такую тактику, вероятнее всего, было что скрывать.
Телеканал Си-эн-эн распространил информацию об отправке повесток и сообщил, что в офисе генерального прокурора недовольны «замораживающим эффектом», который оказало на ход расследования письмо корпорации «Тенет». «У нас не было другого выхода, кроме как отправить потенциальным свидетелям повестки», – заявил генеральный прокурор штата Фоти.
Адвокат корпорации «Тенет» Гарри Розенберг адресовал руководителю отдела по борьбе с мошенничеством в сфере «Медикейд» письмо, которое должно было умерить его пыл. В нем, в частности, говорилось: «Мы разочарованы тем, что вы разослали сотрудникам медперсонала Мемориала повестки. Многие из них были вынуждены покинуть свои дома и преодолевают серьезные тяготы и лишения, вызванные ураганом «Катрина». Это тем более прискорбно, что ранее я подчеркнул, что Мемориальный медицинский центр сотрудничает и будет сотрудничать с офисом генерального прокурора и оказывать помощь проводимому им расследованию».