Сбор урожая приемов на поле практики

Задание «Ситуативное применение техник переговоров для определения своих коронных приемов»

Цель: умение выбирать коммуникативные стратегии и применять соответствующую технику переговоров в зависимости от ситуаций.

Технология: в каждую переговорную ситуацию мы внедряем свое решение. Решение для каждой ситуации – это один оптимальный прием.

Ситуация 1. Инициирование позитивного настроя на презентацию.

Вы проводите презентацию нового продукта для группы лиц (10–15 человек), представляющих разные компании и незнакомых друг с другом. Реакция этих людей вам неизвестна. Как разогреть атмосферу и инициировать позитивное эмоциональное отношение слушателей?

Решение 1. _________________________________________

Ситуация 2. Развеять сомнения.

«Мы знаем такие компании, как A, B, C, D… А о вас ничего не знаем». Как раскодировать посыл заказчика и какой прием мы должны применить?

Решение 2. _________________________________________

Ситуация 3. Решение проблемы срыва контрактов.