– Проще говоря, тем, у кого есть воображение, рутинная работа быстро наскучивает. – Морин кивнула. – Вся эта мышиная возня начинает казаться им мелкой по сравнению с идеями, которые приходят к ним через кино, книги, песни…

– Именно. – Директор ссутулился ещё больше. – Такие сотрудники начинают думать, что работа заслуживает гораздо меньше времени и сил, чем мы требуем от них. Что важность работы… преувеличена.

От Морин исходил слабый неровный свет – то белый и чистый, то желтоватый, гнойный и больной.

– Чтобы люди не отвлекались на посторонние мысли, вы лишаете их воображения.

– Да, это так. – Директор кивнул. – Но такое решение неэффективно, я это признаю. Без воображения сотрудник не только перестаёт быть креативным, но и утрачивает способность к прогностической деятельности и в результате теряет возможность принимать решения самостоятельно. Требуется длительное обучение, приходится приставлять к новым сотрудникам наставников. Приходится обучать новичков выполнять каждое конкретное действие, приходится разрабатывать для каждого действия стандартные операционные процедуры, и даже так в случае отклонения от стандартной ситуации сотрудник приостанавливает процесс, так как неспособен принять решение в нестандартной ситуации…

– Эта задача стоит перед любым руководителем в любой компании. – Морин посмотрела на директора с сочувствием. – Как добиться от сотрудника полной самоотдачи, максимальной производительности труда, как исключить любые потери рабочего времени на нетрудовую деятельность… Вы избрали слишком радикальный метод. Решили всё сломать в сотруднике, а потом построить именно то, что вам надо. Другие корпоративные культуры решают эту задачу… тоньше.

Директор повернулся к ней. Жидкие брови на измождённом лице выгнулись, почти достав до кромки волос.

– Они не ломают. – Морин посмотрела на него в ответ, шевельнув крыльями. – Они аккуратно подменяют: настоящее кино – корпоративными фильмами, настоящий спорт – корпоративными соревнованиями. Настоящие жизненные ценности – корпоративными ценностями. Подмена ценностей должна быть глобальной и повсеместной.

Главное – не называть вещи их настоящими именами. Не надо говорить «трудитесь на благо компании» – скажите «трудитесь во благо человечества», «трудитесь во имя прогресса». Скажите сотруднику: «ты сам хозяин своей судьбы, ты работаешь на себя, развиваешься, растёшь», и он будет понимать увеличение своей производственной эффективности и продвижение по карьерной лестнице как личностный рост. Скажите: «коллектив – настоящая семья», и он будет проводить на работе больше времени, чем с семьёй. Скажите: «ты изменяешься, но не изменяешь себе», и из сотрудника можно будет делать всё, что угодно.