И эта конкретная испытуемая отреагировала не очень хорошо.
– Я вам не верю!
– Мне жаль, – сказала Элизабет, – но это правда.
– Нет, произошла какая-то ошибка. Посмотрите по своим документам. Это
– Мне очень жаль, но вам дали плацебо.
– Нет! Мне дали сок. Настоящий сок. Я это чувствую. Я в этом уверена на тысячу процентов.
– С точки зрения психологии уверенность редко коррелирует с достоверностью.
– Проверьте еще раз. Вы ошибаетесь.
Элизабет поняла, что женщина находится в первой стадии переживания горя – в стадии отрицания, – которая скоро сменится гневом, и он действительно не заставил себя ждать, как только Элизабет театрально проверила и перепроверила данные и подтвердила, что да, женщина действительно получала плацебо.
– Что за бред!
– Я прошу прощения.
– Почему вы так со мной поступили? Почему вы выбрали
– Нет, конечно, нет. Это было рандомизированное двойное слепое исследование. Никто не знал, что получали пациенты, пока эксперимент не закончился.
– Я купила новую соковыжималку! Она стоила пятьсот долларов! Я оплатила ее кредитной карточкой!
– Извините.
– И что я скажу людям в интернете? Моим новым единомышленникам из групп по соковым диетам, которые так меня поддерживают? Как мне теперь смотреть им в глаза?