Что происходит, если бросишь камень в стоячую воду? Появляется круговая рябь. Выражая эмоции, мы посылаем такую же рябь окружающим людям. Она влияет на них как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Представьте, что вы руководитель. Во время совещания вы были расстроены и рассержены тем, что дела идут не так, как бы вам хотелось. Под воздействием эмоций вы накричали на одного из сотрудников. Волновой эффект от вашего эмоционального взрыва повлияет на всех участников совещания. Даже вернувшись на свои рабочие места, сотрудники продолжают чувствовать ваш гнев.

Некоторые думают, что эмоциональные взрывы полезны для продуктивности, так как показывают сотрудникам важность вопроса. Возможно. Однако вызванный вами страх вскоре перейдет в осторожность. Чтобы работать с максимальной отдачей, члены вашей команды должны рисковать, выходить за пределы своей зоны комфорта и иногда неизбежно совершать ошибки.

Если же они боятся стать вашей следующей мишенью для гнева, то будут перестраховываться и делать только то, что вы им говорите. Через некоторое время вы заметите, что команда не работает должным образом, что ее участникам крайне не хватает инициативы и автономности.

Я уже говорил о программе эмоциональной осознанности под названием «Ищи в себе», которая очень популярна в Google. Учитывая, что даже технологический гигант осознает важность эмоционального воспитания сотрудников, у меня нет никаких сомнений, что такие программы будут все чаще появляться в разных компаниях по всему миру.

Эмоции – то, что у нас никогда не смогут отнять роботы и искусственный интеллект. Они являются важнейшим источником для повышения производительности труда. И для понижения, кстати, тоже.

В должностной инструкции всех руководящих сотрудников я бы записал следующую обязанность: быть в хорошем настроении большую часть рабочего времени. «Тренируя» свой мозг находиться в хорошем настроении большую часть дня, мы не только повышаем свою продуктивность, но и повышаем свои шансы быть счастливыми.

Счастье заразительно

Счастье заразительно

И раз уж речь зашла о счастье, хочу рассказать вам еще об одном исследовании. Оно проводилось в Гарварде и длилось целых 20 лет. На этот раз ученые измеряли, как счастье одного человека влияет на счастье других. И вот выводы, к которым они пришли:

• Ваши шансы чувствовать себя счастливым возрастают на 42 %, если ваш друг, который живет неподалеку, на расстоянии примерно в один километр, чувствует себя счастливым.

• Шансы на счастье увеличиваются на 25 %, если на расстоянии полутора километров от вас живет счастливый родственник.